“这次去了要还是上次的态度，坚决要吵一架了！哼！”轩妈一边骑着摩托车，一边想着。不知不觉就来到了某金店的门口。

一位穿着制服的小姑娘热情地帮轩妈打开了门。“您好，请问有什么需要吗？”小姑娘热情地问到，跟在轩妈的旁边寸步不离。

这一问倒让轩妈想起了第一次进店的情景了。

也是这样整齐的制服，也是这样热情的笑脸，也是这样精致的妆容。轩妈被两三个销售员“簇拥着”在柜台前挑挑选选，有倒水的，有出谋划策的，还有拿着戒子、项链比划的，轩妈甚至感觉到有些受宠若惊了。就在这样的氛围当中，轩妈选到了自己喜欢的戒指和项链。在一片欢声笑语当中，在“欢迎下次光临”的温柔的告别声中，轩妈走出了这家店。

轩妈的心情很激动，激动之余总感觉真的会“再次光临”。

“您好！您想要选择什么呢？我可以帮您推荐！”旁边小姑娘的询问声打断了轩妈的思绪。

轩妈清了清嗓子，把之前买的戒指从手上拿了下来，厉声说道：“就这个戒指，才刚买俩礼拜，你看看，这钻都掉了，怎么戴呀！”轩妈不等旁边的售货员回应，便换上了更严肃的表情。为什么要这样呢？这还得从第二次进店说起呢！

轩妈戴上新戒指大概十天左右吧，某天偶尔抬起手端详，突然发现不大的戒指上多了一个豁口，轩妈寻思这也不应该呀，按说这戒指品牌靠谱，最主要的是自己并没有去毁坏它呀，这算怎么回事呢！于是，约上朋友一起第二次去了店里，虽然说有了心理准备，但第二次进店的经历还是让轩妈有些愤愤不平。

第二次进店里时，刚好遇到了第一次买东西时的售货员，轩妈心里松了一口气，这一回生两回熟呀，这样事情处理起来应该会容易很多。结果呢，顾客稀疏的店里，主管象征性接待了一下，瞅着戒指看了一眼，果断指出戒指上有划痕，分明是轩妈自己人为造成的。然后便以店长不在自己处理不了为由放下戒指，看起来忙忙碌碌地招待原本寥寥无几的顾客去了。

柜台里的销售员见状更是低着头窸窸窣窣地整理起东西来，像极了小时候坐在教室里看着老师朝着自己的方向走过来，不知道该干什么只能把头塞在书桌里假装在找书的样子。轩妈心里的小火苗感觉要被点燃了，这时候一起的朋友凑到轩妈耳朵旁边说道：“要不咱撤，这情形看起来不是要给你处理的样子呀！”轩妈看着朋友为难的表情，平静了一下心情走了出去，这次没有听到“欢迎下次光临”的告别声。

此时看着有个豁口的戒指，想到上次被“晾”的经历，轩妈的表情更严肃了。旁边的小姑娘不知所措，只好叫来了正在值班的主管。

主管一头短发，说话有条不紊，略带地方特征的语言听起来更是自带趣味。听到这情形，眉头稍稍皱了一下，马上便安排销售员开始处理了。没有找类似“店长不在”的理由，也并未在“戒指有划痕”上面再做文章。

被安排到的售货员是个双眼皮，大眼睛的姑娘，脸白白净净的。不停地为轩妈分析、推荐、挑选，态度和蔼、语气温柔。轩妈严肃的脸终于绷不住了，和这个小姑娘一边挑选，一边聊起了天来。期间，精干利落的主管更是几次和店长微信交流，试图为轩妈争取权益。

结果大家都猜到了，轩妈选到的满意的替代品，虽然加了钱，甚至还额外地花了十元钱为销售员点了赞，但是心里爽快极了。

轩妈第二次听到了“欢迎下次光临”的告别声，走出店门的那一刹那，轩妈深深地呼了一口气，不管以后会不会再来，但这次前前后后的经历让轩妈还是有些触动。

仔细回想三次经历的两个不同的团队的服务，他们虽然穿着同样的工作服，挽着同样的发髻，画着一样精致的妆，但给轩妈的感受却略有不同。轩妈说不出来明确的不同点，但如果可以选择被服务，轩妈会选择第二支的团队。虽然对于销售员来说“你来或不来，我都在这里”，但对于顾客来说“我选择你，有我的执著”。买东西不是大事，但生活本来就是平凡。

正直盛夏，虽是午后，阳光依旧强烈，轩妈伸手挡了挡太阳光，偶然看见戒指上的小碎石发出了淡紫色的光，有点美，有点亮！