很多有成就的人,你问他们对晚辈有什么忠告,指教时,他们大多都会强调“勤于复盘“。有时我也的确会停下来回想一下最近做过的事情,我一直简单的以为这就是复盘。但是最近遇到的一个小孩让我对“复盘”二字,有了更深的认识。
最近加入了某一“python学习群”,机缘巧合之下,认识了这位小孩。90后,厦大化学系,毕业刚满一年,想和我一样想转行做数据分析,他也正在学python。我认为,他是那种天生就有慧根,学习能力很强的人。他的学习进度,实在快的让我汗颜,譬如,挡我看完某一章节时,他已在同样的时间内把整本书都过了一遍,那可是认真过了一遍哦。如果你对他的学习质量深感怀疑,可以考考他书里的某个算法,他一定可以给出一个漂亮完整的回答,并且还能总结出不同的几种运用案例。这让我深感自愧不如。
有一次,我被一个问题搞得抓耳挠腮,百思不得其解,向他求救;他法给了我一份长长的学习笔记,整整齐齐,结构清晰。问他是什么时候整理的,他说,他过两天就把自己所学的内容全部重新回忆,整理一遍,重新整理复盘,这样学习更快,思路更清晰。
后来我也模仿了他的这一学习方法,果然大有裨益,我才恍悟,真正的复盘应该是一次深度思考:合上书,把所有学过的东西,写下来,再思考。你会发现,很多当时明白的问题,若不是这次复盘也快忘了。及时反刍,就很容易把相关的知识点,现象联系到一起,融会贯通;而那些没搞明白的问题,多思考几次,就会慢慢明了,就好像得到了“念念不忘,必有回响”的感应。
后来我发现,学习群里面,有很多“战友”,都把自己的学习内容记录在知乎和公众号上,这样一来让自己重新回顾温习了一遍学习内容,二来,还给更多想进入这个领域的人按图索骥的方法;像那种思路清晰,有深度的知乎账号\公众号很快就能得到很多人的认可,甚至还能获得额外的收入。
这是复盘带给我学习上的一次深刻认知。
这个具有超长学习能力的小孩,他的勤于复盘不仅体现在学习上,还体现在工作,甚至每一次与他人的交往中。
小孩在工作期间,自学了常用的数据分析语言后,成功的进入了一家理想的企业,专门为中小企业提供数据服务。他工作时间不长,并且是从传统行业转行到互联网行业,但从他面试的回答中,你仍然能感受到复盘对思维方式,工作习惯的影响有多大。
面试官问:我们开展数据服务工作,需要要深入了解每个企业的业务情况,但企业可能因为种种原因,发生沟通不顺或者不愿提供数据,甚至出现数据造假的的情况你会怎么办?
他结合上一份工作(环保咨询)中的场景,很快就想到了堪称完美教科书式的回答:
这种情况和我再环保咨询过程中他们不配合,不愿给真实材料的情况是类似的。
1、首先得明白自己的立场,作为乙方,了解真实的业务逻辑,业务情况是我们最终的目的。
2、分析他们不愿意提供真实的业务情况,以及业务数据的原因,其一,把这些真实的生产数据交给别人会不会发生数据泄露的情况?其二,真实的生产数据会不会影响环评结果,从而暴露一些财务方面的问题,或是影响正常生产?
为了打消他们的疑虑,你得告诉他们你所代表的部门,告诉他们,作为环保咨询方,只做咨询业份内的事情,公司内对客户的材料有严格的保密规定;并且表明我所作的咨询是为了给企业一个合理的规划,这些评估结果和政府环评,地税部门没有交叉,所以不会影响到你们的正常生产。
3、如果发现数据造假该怎么办?这就要充分发挥你的专业水准了:利用能耗,生产数据,库存数据,财务数据核算加总,保持火眼金睛,及时甄别错误,并且一定要在现场及时沟通。因为即便是小问题,事后发现企业方很有可能就会抵赖,矢口否认,而你很难再拿到真实的数据。
4、另外,还得站在企业对接人的角度换位思考,他作为企业方的代表,他也许考虑更多的是:一旦咨询方给出对他们不利的评估,他要怎么向上级解释,上级会不会追责,所以出现这种情况时,你还得给这位企业代表方,解释清楚你们的评估,这样也能让他放心,而他的汇报,也有利于帮助企业检查出生产过程中存在的疏漏。
5、综上,考虑到种种情况后,企业方大多都会很积极的配合他们的评估。但相反,如果你一旦强势的用法律法规,环保部门来强压他们,只会让企业方对你避而远之,久而久之,你的工作将无法开展。
你看,从他短暂的回答,能看到思路很清晰,逻辑井然:
正确的做法:明确双方的立场—分析不配合的原因—积极沟通,打对方消顾虑;考虑特殊情况(数据造假问题)——充分理解当事人的工作处境,给出反馈。
错误的做法:用打压,威逼的方式让企业妥协,并且这样做的结果。
我问小孩,你是怎么在短暂的时间内如此逻辑清晰,对答如流呢?他告诉我,这也都得益于他长期在沟通交流这些职场素养上的反思,总结。这让我明白,无论你在那个行业,哪个岗位,工作中的处理方式是触类旁通的,不断的复盘,总结,不断的进化自己的认知和思维方式,这也是个人向上进阶的核心密码。这比具体的知识更能决定一个人的命运。
所谓“善于学,勤于思”讲的就是这个道理。正如柳传志所说;花些时间把所有的工作梳理一遍,看清楚方向,想清楚这是不是正确的路径。我们总是忙着奔日子,经常被事情牵着走,奔着奔着,不知不觉就跑到另外一个路上去了,这样就很难达到最初设定的目标了。
每日复盘,向时代领航者一样思考,每一天都在进步。