最高效的方法总是反直觉

吃亏是福。短期因素、长期因素

即时反馈，对系统的行为有很大的影响。

关注“关系”而非“事物”。换位世界，培养系统思考习惯

最有效的解决方案里，行动的原因和结果在失控时并非紧密联系。

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