#每日一思# 导游
越南岘港第一天,在导游的带领下,参观山茶半岛,游玩美溪海滩。越南主要的产业是农业少有工业的污染,天蓝海碧,游客人数不多,出游体验还是不错。具体风景不表,比较触动的还是觉得能说会道的导游蛮厉害的。
厉害点1常识储备量大,不仅对越南的特点,比如房屋特瘦,摩托交通等,背后的原因均能一一道来,关键是对国内的历史典故,近10年的变化与事件,网红用语均能信手拈来,与我们交流豪无违和感; 厉害点2表达能力强,主要是通过说故事的形式厉害表述观点,脑中的段子相当多,可能有一个导游联盟共享内容。厉害点3说服能力,故事和段子,联系到对游客的要求或者建议上,在上升到道德,信仰和价值观,形成无形约束。
导游应该主要是靠嘴吃饭的,工作主要内容就是说话,也是一种刻意练习,嘴上功夫练就还是相当到家的,转型空间应该还是蛮大的,说不定可以去参加“奇葩说”。
#每日一思# 自主性
做缆车到达巴南山后,导游给说明景点方位和集合时间,就开始自由活动了。与国内导游相比,少了关于景点历史和文化的介绍,缺失了人文体验,是一个改进点。
开始时我也跟着公司大部队走了一截,可以不用操心,随大流的看看,走马观花。问题是自己感兴趣的不一定有多的时间驻足,细心观察与品味。有地图,知道约定集合点,更有通畅的微信联系渠道,不用担心走散,那就自己行动吧。
不仅仅酒窖,花园和寺庙一个不拉的逛完浏览全面,同时在最具特色的法式酒窖的吧台发了一会待,想象了下欧洲酒吧热闹而富贵的场景。巴南山法式风情满满,庞大古堡建筑群,精彩欧式剧场,在来一杯滴漏咖啡。
弄清楚自己想要什么,想清楚处理主要风险,就出发吧。旅游也一样,可以随性走走,也可以有则重的去体验。
#每日一思# 推销
遭遇到跟团游槽点“推销购物”,当导游提到要去翡翠或者乳胶购物地点时,能够感受到大家一脸的不高兴,被强迫的感觉着实不爽。导游的的推销无论是否有道理,都只会加重反抗情绪。
带着参观的心态去逛,看看玉石造型和光泽,把玩一下,好像也能感受到它们的一些灵气。有了点兴趣,主动找导购咨询背后的寓意。比如男戴面部纯净的玉观音保平安,有杂质则寓意观音变脸,慎选; 女戴大肚笑面佛,笑天下可笑之人,容天下可容之人,还有平安扣,路路通等,普及了一些文化常识,对光鲜亮丽的,招呼同事试戴体验感受。在乳胶厂了解一些对颈椎保养的注意事项,学了一点颈部问题的诊断方法、一套颈椎体操,并且在乳胶垫上美美的睡了一觉,甚至在后面,询问他们一些越南的风土人情和工作情况,并征求游玩建议等。在离开时,还有些意尤未尽。
把一次不愉快的被迫购物转变为了解当地风俗文化的机会,收获了知识,做到真正的行万里路。当我们无法改变路况时,可以更换对待的方法和态度,应该能有新发现。
#每日一思# 包容
四天的岘港之旅结束,游玩路线为五星酒店,山茶半岛,美溪海滩,巴拿山,会安古镇,市区博物馆和大教堂。风景与风情着实不错,海鲜美食自然不在话下,不足之处为有些赶场,海滩和古镇还没耍够,自由行更佳。
岘港是包容的,在景点随处可见各国游客,欧美和日韩居多。不同的文化在这里碰撞,他们的行为举止,衣着服饰也是一道风景。白玉观音和福建会馆体现中国元素;法国村和小费习惯有欧洲影响; 韩文酒店和韩食凸显韩国特色; 当然随处可见穿着奥黛和斗笠越南姑娘展现本土风情。
拥有美丽的自然环境,秉承开放和包容的态度,从而才有有魅力吸引八方来客。
#每日一思# 回归
在跟团旅游期间,打乱了之前的制定的计划与部署。电脑和书本带过去就没有打开过,汗颜!
原计划晚上学习和阅读,实际情况是白天赶场般的活动已是困乏,晚上团队还聚餐到深夜,回到酒店只想在床上躺尸。不得不说对出游的强度准备不足,往往在游玩时不觉得累,结束后才发现身体被透支了。在游玩能够自主控制节奏还是很有必要。
回国后的第一天上班过得也是昏昏沉沉的。趁周末恢复下体能和精力,在重新梳理调整计划,回归正常轨道。
#每日一思# 报告
到农历年关,该翻篇了,公司大约在一个月前要求准备年终述职,可是我一直拖到现在还木有完成。回顾下,往前一周在出游无进展,在前一周是找模板并写了一个提纲,在前两周都是排在后面,常常发现无时间就放弃了。
客观上,公司在最初布置任务时,没有明确时间,咨询大家的情况也都没有动笔,定位为一个重要不紧急事件。主观上,写报告是件麻烦事,劳心费力,虽然知道分解到每天2页左右的ppt,但是还是安排在每天事务的最后,常常被挤兑掉,时间久了,被淡忘了,形同虚设。
外部无压力,内部不重视,怕麻烦,就这样一直拖延下来了。重点还是心态的调整,不仅仅是一次对公司的交差,而是对自己一年的工作需要有一个交代,借次机会有必要好好整理,也是一次在在公司面前展现自己的机会,寻求来年更多资源和帮助。列为每天的top1事务。