购买动机的影响因素

消费者购买动机的影响因素主要包括以下九种:

1. 产品的品质 

产品品质是影响购买动机的最重要的因素。  比如电视机的图像屏幕是否清晰,色彩逼真;制冷空调的制冷能力是否足够强,是否足够省电等。

2. 产品的功能  

产品的功能就是产品的效用,主要体现在两方面,耐用和功能多。比如鞋子,最好是耐磨耐穿,晴雨两用,平地登山都能用。

3. 产品的造型 

产品的造型是指产品的美术设计。例如智能音响,首先是产品的外观设计要够新潮够时尚,不但是满足音响的功能,而且还是家中很好的摆设装饰品。

4. 产品的规格  

产品的规格即产品的大小、重量等。例如,买智能手机,消费者会考虑手机的尺寸,重量,电池容量以及握持感等因素,这些因素都影响消费者的购买动机。

5. 产品的包装

产品的包装设计的重要性不言而喻,同样的包装不同的颜色也能赋予同一件商品不同的属性,宝洁公司曾经做过这样一个实验:将品质相同的洗衣粉以不同的色彩分别包装,然后让家庭主妇们比较,调查其对洗衣粉质量的评价。调查结果显示,主妇们认为青色和黄色组合包装的洗衣粉“洗净效果甚佳”,而红色和黄色组合包装的洗衣粉,则被认为“会损伤布料”。由此可见产品包装对于消费者购买具有很大的影响力。

6. 产品的商标

品牌的作用,强大的溢价能力,通过时间和产品质量积累的口碑效应,惠顾型消费者购买商品时以产品品牌为购买依据。例如:海尔的冰箱,美的的电饭煲,华为的手机等。

7. 产品的广告

广告不仅是传播产品信息的工具,也是激发消费者购买动机的诱因。广告设计通常把握住了消费者购买动机的内容,进行了针对性的宣传。

8. 产品的保修

消费者在购买各种电子类消费品时,厂家会给予一定时期的保修承诺和维护服务内容,以时消费者放心,这也是促成消费者购买动机的重要因素之一。例如,购买智能手机都会有1年质保的承诺。

9.产品的价格

产品的定价除了遵循产品价值规律外,还需要遵循消费心理规律。例如,降价越多,消费者疑惑心理就越重,比如苹果手机突然标价2000,那么消费者一定会怀疑是不是二手机器或者翻新机。消费者通常将产品价格的高低作为衡量产品价值的标准,从价格上来推断产品品质的优劣。“一分价钱一分货”,薄利多销不适用任何商品。对日常生活用品而言,廉价可能会促成消费者购买动机,但对于耐用消费品(如电视,冰箱,洗衣机,空调,电脑等)而言,消费者则宁可多花钱买有质量保障的品牌商品。

以上就是九点常见的影响购买动机的因素。

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