情绪的问题，在大家提出来的问题列表中，占了很大比例，比如：

• 如何调节自己的情绪?

  
  

• 男孩遇到问题总爱哭，怎么办？

  
  

• 孩子遇到事情，情绪激动时，不能用语言表达，每当这个时候经常性的尖叫，发脾气，该如何引导孩子将自己的复杂情绪表达出来？

  
  

• 女孩7岁，一年级孩子不太会表达情绪，生气就不说话，自己慢慢消化，该怎么引导？

  
  

• 妈妈跟着学堂学习，让家长没脾气，关爱孩子，因爱玩游戏，妈妈也支持玩，请徐老师解惑，虽然孩子跟妈妈也亲，就是遇到学习功课问题，家长还很有耐心好好跟孩子说话（平时不会唠叨。）孩子却没耐心大吼大叫。别人家都是父母吼孩子，我家却是孩子吼家长，如何处理?

  ……

所以，我准备第一波来解答一下情绪管理相关的话题。虽然这个话题很大，但还是期待能给到大家一些线索。

而且，情绪管理这块，我也确实有很多积累，正好可以用上。

情绪是什么

情绪看不见也摸不到，情绪是一种内心的感受，与需求有没有被满足有关。

如果满足了需求，就会产生积极的情绪，如果没满足需求，就会产生消极的情绪。所以，情绪就是——我们对于自己所经历的事件、遇到的情境有没有符合自己内心的需要，在此之上而产生的一种内心体验。

情绪有没有好与坏

所有人都有情绪产生，情绪也没有好与坏的分别，如果非要把情绪进行区分的话，可以从是否满足内心需要的角度上，把情绪区分为积极情绪（正面情绪）和消极情绪（负面情绪）。

积极情绪与消极情绪之间，也并不是黑与白的两极关系。消极情绪并不是一无是处，比如，恐惧情绪可以预示着即将发生的事情或灾难，提醒我们及时躲避，做好防范；愤怒有时会给我们力量，让我们改变目前让自己无法接受的情况；嫉妒情绪可能会变成“不服气”，从而产生动力，让我们发奋努力。

 而积极情绪也不一定永远产生正面的结果，如果积极情绪过于强烈，也会产生不良后果，比如“乐极生悲”， “盲目乐观”等等。

情绪的意义

了解情绪究竟有什么意义？

这是我们自我接纳、自我管理、接纳他人、接纳环境、适应环境等等的基础。情商之父丹尼尔￭戈尔曼先生总结出来的著名的情商五要素，自我认知、自我管理、自我激励、社会认知、社会交往，其实核心，就是情绪的管理。而情商对于一个人的发展究竟意义有多大，我想，我就不用在此多说了。

情绪管理的重点和核心

既然说到情绪很重要，那么，我们所说的情绪管理能力，究竟又是什么呢？最核心的又是什么呢？

说来话很长，简单来说，可以用三个词来描述，那就是“理解情绪，表达情绪，调节情绪”。

理解情绪，既包括感知自己的情绪，也包括理解他人的情绪，而在这个过程中，比较考验人的，莫过于复杂情绪，或者说混合情绪。

像喜怒哀惧，都属于基本情绪（关于究竟哪些情绪是基本情绪，不同的心理学家会有不同的观点，最被大家所熟知的，便是这高兴、愤怒、悲伤和害怕四大基本情绪了），而复杂情绪（或者说混合情绪）是由这些基本情绪派生出来的，比如嫉妒、焦虑、害羞等等。

我们日常所经历的各类情绪，绝大部分是复杂情绪，所以，我们要做的事情，就是把这些复杂的情绪进行一些分解，梳理出“不高兴”的背后，究竟是担心，还是生气，是夹杂着伤心还是害怕。

表达情绪则是指我们把内心的这种积极或消极的感受，通过语言、表情、神态、动作等等外在的方式表达出来的过程。

调节情绪，则主要是要掌握一些把消极情绪调节至平静甚至兴奋的技巧，或者是把强度过弱或过强的消极或积极情绪调节至恰到好处。

培养情商的最好方法

说了这么说，有哪些是帮助我们管理自己的情绪，以及帮助孩子学会情绪管理的有效方法呢？

具体的方法也实在有很多，给大家几条通行的建议：

第一．父母言传身教。当面对不稳定情绪的时候，自己是如何处理情绪的呢？情绪管理是一个在过程中掌握的技能，是习得而非学得的东西。我们不用担心自己在孩子面前发火，我们要关注的，是让孩子从我们的身上，看到情绪由发生、到表达、到调节的全过程，当然，这个过程是值得效仿的，是我们追求的目标。

第二，父母对孩子情绪的态度。当面临孩子正处于各种消极情绪中的时候，我们如何来处理呢？记住一个六字原则，“先谈情，后说事。”

在老徐的情商训练营中，这部分也是一个重点，如何谈情，谈完情后如何说事？

此外，我们还有一个通行的“四大步骤”——情绪觉察、倾听认可、协助发泄、正向调节。具体如何来做，高情商训练营中，有相当多的部分在讲这个内容。

第三，日常对于情绪的关注。要想成为一个“高情商”的父母，以及培养出一个“高情商”的娃娃，日常生活中对于情绪的关注也少不了，不一定非得在有了消极情绪的时候才去学习。

那么，充分利用绘本以及我们的亲子阅读时间，把每一个“故事型”绘本，都当作“情绪管理”的学习材料，是一个聪明的选择。

并不是说，因为爱发脾气，看了《生气王子》或者《菲菲生气了》就再也不发脾气了，这些情绪的理解、表达和调节技巧，绘本故事只是一个话题导入的引子，也是让孩子产生共鸣的过程，不可把其当作特效药物来使用，如果这样，可能反而令你期待越高，失望越大。

常规情绪以及处理方法

有一些常见的情绪以及处理方法，也建议大家利用绘本阅读、自我学习、亲子相处的机会，了解了解，比如四大基本情绪和一些常见的复杂情绪。

气质特点与情绪管理

还有一个重要的版块，提醒大家来学习了解，就是“气质”，在托马斯和切斯的”九大气质因子“中，有好几项，是与孩子与生俱来的情绪管理水平密切相关的。

常用的情绪发泄方法

直播中，老徐也简单介绍了几种常用的情绪发泄方法，其实在情绪发泄方面，有个”三不原则“，上过情商课的童鞋都不陌生——不伤自己，不伤他人，不伤环境。在此原则之上，有大量的方法，可以帮助我们自己，以及帮助我们的孩子，来学会”合理地发泄情绪”，比如：画画、倾诉、运动、冥想，来个“枕头大战”，“扔个沙包”，“对着空旷的地方大声喊叫”，做一些让自己冷静下来的“安静纸面游戏”或者“手工游戏”等等，在这里老徐就不一一介绍了。