这几天来大理出差，来看零售店铺的销售情况，所以每天都呆在店铺看她们是如何做销售的，发现一个有意思的事，业绩好的销售人员有以下几个特点：
第一，心态方面，业绩好的销售把自己当成是店铺的老板，这样她在做销售的时候她的心态就是老板心态，做起销售来会更加有信心。
第二，业绩好的销售会给自己设定一个属于自己的心理目标（高于公司定的目标），为了完成自己设定的目标，为了完成自己的目标，会拼尽全力。
第三，业绩好的销售在遇到客人在两件衣服中难以抉择的时候，会很巧妙的叫客人两件都要，并且告诉客户，既然两件都喜欢，不如都带上，省的那么纠结，省得到时候回去了心里老想着另外一件衣服，而且这时候我发现，很多客户会选择两件都要。（很多销售在碰到同样问题的时候，会让客人选其中一件。）这样一个月下来，优秀的销售业绩就比别人业绩多了一倍不止。
第四，优秀的销售在客人进来先做的是打量客户，关注客户的身形，相貌，妆容。同时脑海里面已经在搜索，店铺里面有哪些衣服是适合这个客户，当客户在选衣服的时候，不会做太多的干预，等待客户自主选择。当客户选不到合适的衣服的时候，她就会推荐她认为最合适客户的衣服给客户，并要求客户试衣服，这个动作很容易提升成交率。当客户自己选择了合适自己的衣服的时候，会做适当的引导，让客户多选择，多试。结果都是试的越多，成交越多。
第五，优秀的销售非常专注，当手上有服务的客户的时候，会更专注的服务手上的客户，哪怕有客人进来了，也只是礼貌性的示意新进来的客户随意看看。这样，手上成交的往往都会是不错的连带销售。好的销售不会芝麻西瓜一起抓，一定会抓住一个客户，然后服务好，一单一单做好，这样才能有好的业绩。
第六，业绩好的销售同时也会要求自己所在的店铺多备一些销售数据好的货品，让自己所在的店铺保持货品充足，以保障在销售的时候子弹充足。
综上所述，一个销售员如果能对以上6点做到全力以赴，业绩一定差不到哪里去。
