第十七课:如何做一个优秀的倾听者,即高超的倾听技巧和所谓的智力操纵是如何形成的。
1、也是最基本的,满足对方的倾诉欲,不要和对方抢梗。
【反思】自己有时听到自己知道的梗,就会忍不住脱口而出,看来这不一定对,有时对倾诉者来说是互动,但有时这是抢话。。
2、听对方说话时,不能只有眼神接触,还要有表情和动作。
【思考】这个小技巧,会让人更信任你。
3、倾听的大部分技术,不是如何去听,而是如何提问。
提问的方式,除了以前讲过的AQ问答模式,还有TQ模式。
提问越具体,对方回答约容易。
聊一些高深的话题,也就是走心。
讲故事,然后提问,越是不爱说话的人,越是容易被你的提问“操纵”。
如何做一个优秀的倾听者?
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