玟瑾/文
多传统中国人在心里瞧不起商人,像无利不起早,无商不奸,商人重利轻别离,这都是说商人不好的。到现在,很多人也觉得,企业是理性的营利性组织,最多是不违法乱纪,和道德扯不上什么关系,满口的仁义道德很招人烦。
但是,事实是有道德激情的组织才能走得更远。
组织的本质,就是一群有共同信念、共同价值观的人聚在一起。在现代的智慧型组织里,共同价值观的重要性怎么强调都不过分。
那到底什么是共同价值观呢?
使命、愿景和核心价值观,这三个因素组成了一个等边三角形。使命说的是“为什么做”,愿景说的是“做到什么程度”,核心价值观说的是“用什么方式做”。
中国现在的著名企业,做得最好的不是和商业连接得非常紧密的使命和愿景,而是更偏重于道德的核心价值观。
比如说,核心价值观是“不让雷锋吃亏”的华为,华为真正的事业不是成为世界通讯巨头,不是改变人们的通讯方式,而是不让雷锋吃亏,让愿意努力的人能得到合理的回报。
在传统观念里,很多人觉得,什么事儿都是老实人、主动按规矩做事儿的人在吃亏,华为改变了这个文化传统,让这些人能不再吃亏,这就是一个很大的事业。
再比如海底捞,对他们来说,真正的事业不是做一家优秀的连锁火锅店,而是“让双手改变命运能在海底捞成为现实”。
长时间以来,农民或农民工一直被忽视、被侮辱,海底捞站出来,是要给他们提供一条新的职业发展道路,让这些人能挺起腰板堂堂正正地做人,这同样也是很大的事业。
做企业的人有三种初心,挣钱、做事、造人。
第一种人的初心是挣钱。
但是发财、成名、提高社会地位,这些除了能激励自己之外,激励不了任何人,甚至对其他人来说是一种负激励。
这种初心没什么道德激情的成分,能成功的概率很小。但是绝大多数人都是在为这个目的忙碌。
第二种人的初心是做事。
真正的企业家,找的不仅是商机,还有“天机”,这个天机的意思是说,真正能为大众创造价值、帮助很多人、有一定的道德成分在里面的商业机会。比如有个叫“掘活”的App,掘是挖掘的掘,它就是一个帮农民工、建筑工找工作的App。这就是以“做事”为初心开始经营的App。
第三种人的初心是造人,成就人、造就人,让身边的人成功。
这两年,在科技圈和创业圈,很多人“假装在硅谷”,张口“改变世界”闭口“创造未来”,总是忘记自己是在中国。如果在中国的组织能力发展不起来,什么新技术,新商业模式其实都是一场空。
硅谷的成功,也因为它有自己的极客文化,在中国,光有技术什么都改变不了,必须要有文化和价值观等软性力量的支持才可以。