不一样的感觉
今天,给员工发工资了。
全员15个人,我是用微信发的,全部接收后,我看到有三位员工回复了“谢谢嫂子”这四个字,顿时,心里甜甜的,感觉无比的愉悦。
从这短短的话里,我看到了这三位员工的情商高于其他员工,仔细回想一下这三位员工平时的工作态度,和与客户的交谈时,说话方式总会和气一点,没有和客户发生过矛盾。是拿这份工作当成了自己的事业,发自内心的接受这份工作,真诚的为客户提供服务。
临外一点,我也感觉到了这三位员工对这份工作的认可,对我的尊重。此时,我想到了院长的讲过的话:“(记不完全,大概意思)尊重你的老板吧,他是给你发工资的那个人,他有他的不易,他能做出正确的决定,带着你赚钱,是你的幸运,你要感谢他。老板遇见你,同样也是老板的幸运,他会从心底里感谢你的付出。为了同一份事业,彼此信任,这样生意会越做越好。彼此都会越来越幸运。”
这样说,不是说其他员工作不好,而他们是为工作而工作,为赚钱而工作。
作为老板,我更该提升我的管理能力,把学习到的“四步感谢”、“双向夸奖”用到工作中,提升员工的工作能力,把我们共同的这份事业做的越来越好。