10.22贯彻完美主义,余迪

      看到本章标题时其实我并没有完全认可,因为在日常生活中我会觉得追求完美主义是一种过分的执着是处女座的矫情。然而听了稻盛先生的分享后却无比的赞同。

      工作中每一个经营者都应该在宏观和微观上对公司的经营状况有详细的了解。一方面只有如此才会让员工们对你的经营能力足够信服,而更重要的是只有真正的出现在现场才会对工作场景有切身的体验,比如在进行学校渠道开发时,只有经营者们真正的一同走进学校拜访校长领导才能真正的了解校方需要什么、校长适合什么样的沟通方式、我们的销售员有什么壁垒需要突破等等。

      工作中的任务大部分人都有人性的弱点,总想着差不多就行,而实际上很多事情如果是90%其实就是0,只是我们很善于自我欺骗而已,比如在团队服务中,一个团队我们做的90%满意,而对我们中间的一位老师中途玩手机心存芥蒂,这其实已经由点及面影响了客户对整次服务的印象。所以虽然事情做到100%很难,但我们一定要抱着做到100%的工作态度,而经营者对工作的完美主义审核是会督促每一个,不要抱有侥幸的心理,这样所有人才不会再浑水摸鱼,让完美主义成为一种习惯!

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