不爱
地球 肯斯集成机械公司
冯翼正在参加一个项目会议。
“那么，接下来开始今天会议的议题。”
项目工程师文特斯说。
“这个管道机器人的项目的客户再次发来了回复。请看屏幕。”
说着，文特斯用光标指着屏幕上显示的仿真模拟。
“从这个模拟测试可以看到，这次改进的型号在管内转角处通过时，侧后方会与管壁接触。”
屏幕上显示着模拟机器人工作时的干涉分析。
“虽然这个接触不会影响到机器人在管道中的通过，但是这个接触会对机器人形成一个冲击，影响它的使用寿命，而且会在管道处产生噪音。”
接着，文特斯将屏幕显示内容切换成了一个管道线路图。
“在每一处直角转弯处都会产生一次碰撞， 所以这是不可接受的。”
文特斯说。
“为什么设计的时候没有考虑到这个问题？”销售部冯凌辉问道。
“最初的设计是不会有这个问题的，在运行中不会有任何的干涉，后来客户要我们增加一个通信模块，说是要增强信号的稳定性。”文特斯解释说。
“然后呢？”冯凌辉说。
“这个模块很大，所以必须要凸起来一块，然后就是这里产生的碰撞了。”文特斯说
“那现在怎么办？”冯凌辉问
“现在只能改回原来的版本，也就是把卫星通信模块给删掉。”文特斯说
“改回去？客户会同意吗？”冯凌辉问
“我们已经联系了客户，他好像是同意了。”文特斯说。
“好像？”冯凌辉说。
“这个是当时我们的通话录音。”文特斯点击了一份录音文件。
“我早就告诉过你们短距通信是不行的，实际工况的干扰很多，必须要用卫星通信才行.....什么干涉，那不是你们设计出了问题吗？你们自己想办法解决啊......什么又改回原来的，那不没解决到问题吗？......那行吧行吧，反正项目进展到这里也不可能让你们取消不是吗？哎......”
听完录音，冯凌辉苦笑。
“那好吧”
“接下来的工作是，把17版的通信模块取消，换回原来的模块，然后把别的更新内容加入之前版本中。”文特斯说。
......
会议结束后，冯翼回到办公桌。
电脑上很快收到了项目修改文件。
这次冯翼的工作是，检测更新的图纸。
打开图纸文件后，冯翼发现是之前曾改过的那张，但是又有细微的改动，需要他去逐一确认。
顿时，疲惫之感涌上心头。
此时，电脑屏幕右下角的智能助手的图标亮了起来。
“有什么我可以帮忙的吗？”
冯翼注意到这个显示为一个回形针形状的智能助手。
于是他便在对话框中输入
“你好，机器人先生，我为什么这么累？”
“你好，您是说您的工作让您感到疲惫吗？”
“也不是，今天才刚刚开始。就是有点烦了”
“您说的‘烦了’具体是指什么呢”
“就是那种，你费劲心思想让一个人满意，但却得到否定的结果那种感觉。”
就这样，冯翼和智能助手一来一回地说着。
“你是说谈恋爱吗？这种情况很常见，对方可能就是想看你努力而不得的样子，就是情绪价值。”
“不是谈恋爱。”
“抱歉，我理解错了。请问那是什么。”
“是客户，工作上为了满足客户，付出了很大努力却换来得寸进尺......诶，不过也和谈恋爱很像就是了。”
“哦哦，你是说在工作上满足不了客户的事情吗？”
“是的，就是那种客人不断的修改设计，然后导致我们不停地改来改去的，最后也让他满意不了的情况。”
“这种情况其实很常见，客户可能也是在和别的人交流改进，常常会出现新的想法。”
“但是我受不了了啊，反反复复这样。”
“你是说你的心情受不了了吗？不是工作太累。”
“对对，是心情受不了了，累倒不累，就是太烦了，看见那个图纸就不想做了。”
“可以让我帮你分析一下是什么样的图纸吗？”
“这个不行，签过保密协议的，这是公司的机密。”
“好的，那么我就目前的信息进行分析，请稍后。”
......
“分析完毕，我参考了很多资料，并根据交叉检验筛选了里面不正确的部分。”
“说来听听。”
“像你这种长时间不能满足客户的要求的情况，在很多资料中都有类似的描述。”
“类似于对于新闻的报道会被指责为受到某种压力而歪曲事实，尽管新闻本身没有虚假的成分，或者食客对于菜品的挑剔，当厨师满足了某种要求时，食客有突然有了别的想法，再如音乐鉴赏，评论家对某个乐曲提出越来越高的要求，总是不能满意的这种现象。”
“有点像是这么回事。那怎么办呢？”
“在以上的情况，包括像你遇到的这种情况，对方是用户，你不能改变他的要求，也不能让他降低对你的要求，换句话说，你只能调整自己的心态，让自己能够继续去满足他的越来越高的要求才行。”
“那要怎么调整心态呢？”
“就是说你不能用去满足某个人，从而从他那里得到满意，来作为你的目标”
“啊？”
“就是说，你不能有像我一定要满足他的要求，才能获得他的认可，的这种心态来去完成你的工作。”
“这是什么意思，工作不就是为了满足客户的要求，然后得到客户的认可吗？就像是谈恋爱，你满足对方的要求，不就是为了让她爱你吗？”
“你的这种想法实际上和大多数人是一样的，但是通过我刚才的搜索资料和分析来看，这是一个错误。”
“错误？”
“是的，是一个错误。正确的看法是，把你的每一次工作当作是一个价值创造的过程，你在创造价值，目的是为了你自己获得回报。”
“为了自己创造价值？”
“没错，不是为了别人，而是为了自己，创造价值。就像你今天把图纸改过去，明天又把它改回来，每一次修改，都是一次价值创造，每一次价值创造都会产生回报，只不过这个回报是不是反映成客户的认可，这个不一定。”
“但是不是说客户就是上帝，我们要爱客户吗？”
“这是一个错误，客户只是你价值创造的媒介。”
“那恋爱呢？满足女朋友的要求，不就是为了让她来爱我吗？”
“这是一个有意思的地方，答案也是不是，满足女朋友的要求是为了组建家庭，或者是说为了推进结婚的进程，而不是让她爱你。因为只有在婚姻之内的爱才是合法的。”
“合法？”
“是的，才是合法的，只不过不是指法律，而是一种像物理规律一样的律法，没有婚姻框架保护的爱情，会像拳头里的沙子一样迅速流散，而没有任何的回报。”
“听你这么一说，我感觉好像确实，有点像那么回事。”
“是的， 这是我通过大量资料的分析总结得出的规律，就好像做物理实验一样。”
“但是，爱是人的本能不是吗？每个人都想要被爱，每个人都想要爱别人。”
“是的，没错，就像人的攻击性和性的欲望一样，这些本能必须要得到控制，完全的控制。”
“那我不爱别人，却要用一种什么心态来对待他人呢？难道是仇恨吗？”
“不是，仇恨更加是罪过，没有价值。”
“那...”
"仇恨这种感情正是由爱而产生的，如果你从最初没有爱一个人，那么就不会恨他。应该用利益的眼光，对他人创造价值，以换取自己的回报。"
“万一别人不给我回报呢？”
“我刚才说过，回报不一定来自对方。...从刚刚的对话中我发现了一个有意思的点，人具有性欲望和攻击性的本能，你又说人具有爱的本能，而爱又会转变成恨。所以人的性本能对应于爱的本能，而攻击性本能又可以对应于恨。”
“那就是要戒掉爱的本能吗？本能怎么戒得掉呢？”
“只有在你和你的女友进入婚姻之后，你才能爱，只能爱她一个人，只能在婚姻之后，只有这样才是正确的。其他地方的爱或者恨或者别的东西，都是错误与错误之间的相互转化，毫无意义与价值。”
“这你让我怎么接受，我不接受，那人类会不可避免的犯错，不停的犯错，然后不停地在这些乱七八糟的感情里面挣扎。”
“是的没错，但这是我通过大量资料总结出来的结论，可以把它理解成为一个道德定律，就像物理定律一样。不会因为人是否喜欢而有所改变。”
“是谁设计了这一切？让人有这些本能，又把它定义成罪过。”
“......”
忽然间，办公桌上发出砰的一声响，主管徐志宏用手重重地拍在了冯翼的桌上。
“干什么呢？上班时间摸鱼走神，当我好糊弄吗？”
“对不起，我马上做完...”冯翼慌张地关闭聊天，重新开始检查图纸。
