《精进》51-59
（一）读书清单
今天是关于新的思维框架，让我知道，很多事情并非是非此即彼，有很多方法可以寻找到平衡，找到更多新的方向。
永远记得“第3选择”。
01 目标悬置
有时有很多目标想要实现？
可以把目标暂时听一听、放一放，就是“悬置”。
我既要工作来增加生活收入，又想发展自己的兴趣爱好让自己有一技之长来跳槽。那可以在一年之内，用十个月里赚的钱养活另外两个月的自己。而对于我目前的工作来说，寒暑假的时间完全够的。
并非只有先完成目标A再去实现B，或者同时进行AB这样紧迫。悬置的办法可以两全其美，专心兼顾。
剩下的问题就是专心想想自己喜欢什么，有哪些目标。
02 特性改造
工作是要我做、爱好是我要做，工作是被动接受的苦差事、爱好就是图个消遣的娱乐。这是不少人的固有思维。真的这样吗？试试改造吧。
工作枯燥无味时，“改造”下工作。
比如：践行时间分配、优化工作的工具方法、改善人际关系、影响上级的想法和思路等等。让工作变得更有挑战、更有意思、更有价值。
升级爱好，改造它，让它成为生产型。
比如：让爱好成为职业、写文章、写思考、做传播。让爱好的价值更大，让它来提升生活质量，为自己带来物质。
现在的工作是我不太喜欢的，但是可以给自己设定一个：了解哪种方式更容易影响学生。让自己虽然面对不喜欢的专业，但有了喜欢的目标和问题。
关于爱好，目前喜欢读写，那可以把工作中的教学反思写下来，传播出去，同时又是一种积累。
（二）践行心得
01
今天在淘宝上买的抽纸，包装简陋导致多包破损，跟客服说，她让我拍照，结果他们的处理方式是这样的：先是一句简单推卸责任：是快递的原因，然后说补偿3元了事。其实这个只要是换个包装（比如箱子）就可以解决的，然后她说：这款要节约成本（其实我买了20包）。
丝毫没有说是找原因或者想解决问题的态度。
对比前段时间的经历，也是淘宝买东西，用了一半发现了包装问题，告知客服后，也是让我拍照说明有几个有问题。他们是这样处理的：请示老板后，让我把剩余寄回（邮费接着就给我了），然后重新给我发了一份新的，表示要把有问题的商品回收查明原因。
当时他们的处理方式我都有些吃惊，这么重视问题、从自身找原因的店家让我刮目相看。
对比两家的态度，可想而知，一家遇到问题推卸责任、对差评有恃无恐，另一家积极找原因、对自己的产品严谨负责。
