共享单车骑了几家,主要是摩拜和ofo小黄车。体验几次之后便只骑摩拜,即便ofo不需要花钱,我也愿意花钱骑摩拜,因为它是一款好产品,给我很好的体验。
我自己是一名产品经理,同时也是一名用户,就从这两个角度来说说摩拜单车。
产品角度
摩拜单车是一款好产品,有好的设计。
1、从设计之初,就要祛除传统自行车弊病,并考虑运维成本。传统自行车容易掉链子、漏气、经常需要维修,这些问题通通要在摩拜单车上祛除。所以我们就有了无链条轴动、实心胎、不易损坏、维修间隔长等设计。虽然初期成本高点,但后期运维成本低。
2、采用了极简设计思维。流程设计上让系统做更多,让用户操作最简最少,扫码取车、落锁走人,还有比这更简单的设计吗?
用户角度
1、极佳用户体验。我最喜欢的就是扫码取车、落锁走人,还有比这更好的体验吗?还有可预约、找车等功能,也非常方便实用。
2、app更新迭代快。印象最深的是有一次下班晚天黑,我只能打开摄像头灯来扫描。结果过了不到一周,就发现这个功能已经上线了,晚上自动打开摄像头灯,这用户感觉太好了。
3、骑行体验不断改进。最开始版本的摩拜骑起来比较重、慢,吸收用户体验后,二代、三代摩拜就不断出现,骑行体验已经超其他单车了。还有产品外观不断改进、连铃声听起来都特别响亮悦耳。
摩拜单车是一款好的产品,全新的设计,极佳的用户体验,快速的更新迭代。花钱骑行支持摩拜,希望好的产品长存,这就是一个产品人的偏执。