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为了赢得对方，在与对方交流沟通时，你可以运用“3S原则”：
表达简短（Keep it simple）
语速适中（Say it slowly）
面带微笑（Have a smile）
另外，还应该遵循以下五个指导原则：
“与人们平等交谈，而不是高高在上”——没有人喜欢对方假装和蔼可亲。
“直截了当”——坦诚说出心中所想。
“始终不断地一遍又一遍地加以重复”——否则，人们不会意识到你观点的非凡价值。作家丹尼尔·平克（Daniel Pink）解释说：“与他人沟通，以下三点至关重要：（1）言简意赅；（2）幽默风趣；（3）不断重复。”
“表达准确无误”——只有在明确知道自己想要传达的信息之后，才去把它说出来或写出来，不在于你的听众是否听到你想要告诉他们的讯息，而在于他们是否听懂你传达的讯息。
“少说为妙”——没有人希望演讲者长篇大论。本书作者麦克斯韦尔一次在时间紧迫的情况下要做一个发言，他向听众保证说：“我会做一个简短发言，如果时间超过30分钟，你们不用付钱给我。”于是，他做到了。
摘自《连接》
约翰·麦克斯韦尔
Thomas Nelson, 2010
