背景:
1、业务原因,人员流动相比传统行业来说是比较大的,大概每个季度会有10名左右的新入职员工,试用期是1-3个月,第一周为纯理论培训期,内容产品介绍,第二周到第四周为基础知识和工作技能培训,第二个月开始做助理,帮助正式的顾问制作账户,做策划,第三个月开始接户,考核合格后转正;
2、业务需要大量的知识,产品知识,数据分析知识等等,因为本行业目前在大学未设有专业,通常需要在企业里学习,有新人就因为抱着毕业后就不用学习和考试的想法,来到公司后接受不了还要学习这么多东西,接受这么多考核而离职;
3、有了知识,还需要用到实际工作中,因此实际工作需要大量的沟通,沟通挖掘客户的需求,沟通策划案思路,沟通策划案实施等,也有女孩儿因为接受不了高强度的沟通而离职,尤其我们电话沟通巨多,面访沟通要求也有的情况下。
4、有新员工考试成绩很好,但工作中实操和执行很差,有的员工考试成绩一时落后,但非常有韧劲,后期成长很好。希望新员工能了解这两种情况都可能出现,,以对比自己的情况,查漏补缺。
目的:除了在招聘和面试环节增加用人标准要求的说明和筛选外(毕竟现在招人真的很难),希望通过新人交流会,让新入职 还未转正的员工,了解本工作的价值,工作的要求,让员工对沟通、持续学习的态度和方法上有一个正确的认识,毕竟,成为社会人以后,无论从事什么工作,良好的沟通和持续的学习力都非常重要。
本期交流的大概顺序:
1、自我介绍,大家互相认识;每人用时1分钟;
2、阐述自己来公司一段时间,感受最深的,最开心的,最困惑的,每样一件事;
3、进入主题:分享 关于 学习考试的态度和有效的方法、沟通能力对个人的重要性、学以致用的重要性。
主题部分的阐述大纲:
学习考试的态度--引用三个兄弟捡石头的故事。
有效学习的方法-1、学习三部曲(弄清楚概念、对客户的好处、用客户听得懂的话说)
2、“好”为人师
沟通能力对个人的重要性--1、引用"真理也需要妙言"的故事
2、职业发展、个人生活中的 应用、
学以致用的重要性--1、引用名人名言--李笑来老师的话语、陶行知先生改名。
2、研习班的故事
3、公司设置 学习 、考试、业绩考核 的原因和目的。