一、完成事项
不太理解为何指向行动的兴趣导向下面,要加上感官,而另外两处兴趣导向下边,一处是自觉、志趣,另一处则没有。
二、感受和反思
临下班时接到一起客户投诉,线缆用错了。本来以为是一起由于仓库发错料所致的错误,可是随着调查深入,各种细节被抽丝剥茧般地一层层打开:产品由质量一个半月之前包装入库了,可生产却声称他们还未完工,连电缆都在手上;找到的流转卡上只有生产部签的姓(正常要署上全名),而没有质量人员签名;尽管没有质量签名,却仍然包装入库。这仅仅是大约一个小时的调查结果,明天可能还会有猛料爆出。
将整个发料——生产——检验——包装——入库——发货看作一个系统过程的话,发料是输入,发货是输出,中间的生产及检验等环节为系统。以黑箱视角来看,假设以上调查内容都是事实,那就是生产还未运作,已经就有成品入库了,这显然不合逻辑;以白箱视角来看,生产并未有输入,那检验到的产品来自何处?电缆的颜色、线径都与图纸不符,为何未检查出来?包装标签的格式也不正确,怎么未被发现?从11月4日开始生产,直到11月17日才包装入库,一套线需要做上两周时间吗?
三、疑问待解决及下一步行动
在假设体系中,自我认知与价值认知的主要区别是什么?
四、积累
无