在店面的灵魂人物，那非店长不可了，因此店长要做到主动，不论是与员工沟通还是接待顾客，都要热情并主动。
5.8主动热情的心态
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在店面的灵魂人物，那非店长不可了，因此店长要做到主动，不论是与员工沟通还是接待顾客，都要热情并主动。