旅游是一种情怀,做旅游更是一种情怀。如何让全国人民知道你,关键是必须给出一个很好的“理由”,而且要让大家相信,并快速传递,有效推广。结合多年的工作实践,借鉴专家的真知灼见,分析传统的营销短板,蓦然发现我们在不知不觉中已进入了一个思维怪圈,形成了八大营销误区。
误区一:把特点当卖点在现实旅游开发中,投资方经常把特点、卖点、买点混为一谈。误区二:规划当策划规划是一个行政程序,策划是一个市场行为。没有规划,那个项目都不能叫规范上马,而有了规划,往往又是管理部门、开发商家面对规划成果时,犹如老虎吃天,无从下口,寻求落地异常尴尬。规划是按“规定步骤设计”,策划是“出谋划策”。规划是看官场说话,策划是看市场说话。策划是编故事,营销是卖故事,推广是讲故事。规划滞后是旅游界存在的一种普遍现象,先旅游开发,后规划编制。先有景区(点)规划,后有县市规划,上下不对应,左右缺对接,执行难到位。策划不仅是滞后,关键是缺位。中国著名旅游策划专家熊大寻提出“没有规划指导的建设是乱建,没有策划指导的规划是乱划”。规划的意义不在于遵守,而在于突破。策划的目的不在于创意,而在于谋略。
误区三:把景观当景区不识庐山真面目,只缘身在此山中。误区四:把商标当品牌商标不等于品牌,但商标保护意识的淡薄,同样在旅游界成为一种特殊现象,投资者只专注于景区的开发建设,而忽略了知识产权的保护,使得品牌形象与商标保护在发展之初就陷入了困境。误区五:重开发轻广告以资源为中心,而不是以游客需求为中心的开发模式,容易造成资源和资金的浪费,这是我们旅游发展中普遍存在的又一个误区。误区六:自我定位常错位定位,是定发展方向,是一个景区发展的灵魂,定位不准,满盘皆输。误区七:旅交会,为参加而参加在信息泛滥、媒介多元化的今天,旅交会给人的感觉却是效果越来越差,同行参会,大多是凑凑热闹、找找熟人、收收名片,已没有太大的热情和期望。误区八:定势思维当创新。
营销,是一门学问,说起来容易做起来很难。营销,是一种手段,它一定是意料之外、情理之中、预算之内。发现问题,不一定就等于我们找到了解决问题的方法。但发现了问题,即可有效避免我们的重复投资和资源浪费,能够少走弯路降低成本。走出误区,需要我们创新的思维;突破怪圈,更需要我们共同的面对。旅游业作为推进生态文明,建设美丽中国的“美丽产业”,既可发挥主力军作用,又可成为集中展示的重要平台。因此,抓好景区开发,走出营销误区,是实现区域旅游跨越发展的突变之道。