当我们面对重要问题保持沉默时，我们的生活便上演了悲剧。
-马丁.路德.金
书上讲到一个案例。大意是在一次公司会议上，老板做出了一个错误的选择，只有凯文坦率的指出了老板的错误，并给予了老板足够的尊重。而其它员工都选择了“傻瓜式选择”（直言不讳反对老板，得罪老板；选择沉默，公司可能会遭殃），可见，如果没有凯文站出来做出关键的对话，那么这个公司可能就埋下了一个定时炸弹。
一 摆脱傻瓜式选择
对话即是在和他人展开充满冒险、富有争议和令人情绪化的对话时，对话高手总是能找到某种方式公开传达各种相关信息。
没错，这就是摆脱傻瓜式选择的秘诀所在。在一次关键对话中我们需要坦诚的表达出自己的观点，说出自己的猜测，即使我们的观点不受欢迎，我们也必须要积极的去表达。
当然，表达自己的观点只是第一步，因为如果自己表达的当时不当很可能会激怒对方，从而导致对话的失败，所以
- 怎样表达自己的观点才能保证对话的成功也是非常重要的。
- 当做完这两步后，我们需要引导对方也自由的表达出自己的观点。
二 共享观点库是实现协同效应的前提
还记得凯文的故事吗，与其说凯文使用了正确的方式指出了老板的错误，不如说凯文共享了自己的观点库，使得会上的所有人都可以知道凯文的想法。在一次对话中，我们每个人都有自己的观点、感受和经历。关键高手一般都会营造出一种安全气氛，使得大家愿意分享自己的观点库，最终组建一个最大的观点库，这样，我们就可以在最大的观点库中做出最优的选择。这样也就避免了傻瓜式选择。而关键对话高手是如何做的呢？我们下章见分晓。
