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请思考一下:社交裂变如何跟自己现在做的事挂勾,有了流量后如何做后期维护?怎样以老带新
社交裂变5种模式变迁以及社交裂变的6个经典玩法――来自百度
2019-03-04 15:53阅读:76
这个时代最贵的是什么?可能是流量,不管是线下还是线上,如今获得一个销售机会的成本几乎都是 100 元以上。
一个客人从收集到转化成交,至少要 200 元一个人。就是说这个客户,买不买你的产品,你至少要在他身上花 200元的成本。所以说,现在商业的竞争有多厉害。
那么有没有低成本的流量获取方式?当然有。社交裂变就是典型的低成本流量获取方式。
如何理解社交裂变?4亿人都在拼的拼多多是社交裂变,朋友圈刷屏的二级分销付费课程是社交裂变,前不久刚获得亿元融资的“礼物说”也是社交裂变……
社交裂变的主要特点:
1、出让利益给参与裂变的用户
将以往给媒介的广告费用拿出来一部分(或者全部)给到用户,促使用户去向其他用户分发,从而大范围扩大曝光促进销售,也促进新用户的增长。
2、通过社交网络扩散
裂变形式在互联网出现以前就存在,它是在人,在人的社交中进行传播的。而移动互联网社交网络的诞生,则为这种模式提供了天然的土壤,社交裂变得以在更快地,更低成本的情况下得到扩散。
红包,拼团,砍价,分销……社交裂变的花样千千万,但都不会逃出上面的两个设定。
在今天,做营销和产品的,一定要研究社交裂变,否则你的营销和产品将失去意义。如果要展开的话,社交裂变的魅力到底在哪?
社交裂变就是以利益驱动,借助用户的社交关系实现产品的传播和销售的转化。
移动互联网的社交裂变也经历了多种模式的变迁。无论怎么变,它的底层逻辑变动不会很大。
1、拼团
美团与大众点评发家的独门绝招,拼团拉新,单买价格较高,那么拼团优惠较大,当消费者看到心宜的物品与服务,便会想法设法拉好友一起拼团,一起分享较大的优惠。
截止今日,依旧在拼团拉新领域不遗余力的就数“拼多多”了。在腾讯的流量扶持下,拼多多“砍价免费拿”的社交裂变使得用户得以野蛮生长,尤其是二三四线更倾向于“贪便宜”的用户。
2、红包分享带动新增
关于红包的社交裂变,最经典的2个场景,就是外卖与滴滴打车了,每次完成一单,就会引导你分享红包,刺激新用户领取红包后下载app。红包裂变直到现在依旧是外卖与打车领域最主流的运营手段。
3、分销模式
微信是禁止三级分销的,但网易戏精,千聊课程,新世相营销课等最近那几场知识付费事件,在网赚分销的模式下,打擦边球,当天十数万付费用户,进账百万,裂变之恐怖,谓之“刷屏”。
核心关键词:分销奖励、冷启动奖金池带量PK、微信即时到账反馈体验
4、百万答题与冲顶大会
瓜分奖金池是极大诱惑,复活卡必须通过邀请好友下载客户端,并输入邀请码来实现社交裂变。大家为了复活机会,各种拉动亲朋好友填写邀请码。
5、瑞幸咖啡的社交裂变
通过LBS 广告,即主要城区写字楼和社区的电梯广告,迅速告知周边人群,再以首单免费获取第一批下载用户,用强力的裂变拉新(拉一赠一)吸引存量找增量获得病毒增长。
拉一赠一打造了免费喝咖啡的场景,小A在朋友圈分享免费喝咖啡,小B点击填写手机号,双方各得一杯咖啡。——这就是瑞幸咖啡仅用5个月就开出400家店的全部秘密。
较于运营导向的传统模式,近一年来增长导向的利益驱动用户增长模式的核心特征为:
1、以社交裂变为核心。分享机制是利益驱动增长的核心环节,相当于将用户变为“分销商”,借助用户的关系圈扩张用户;
2、 契合更宽泛人群的人性需求。从年轻化人群、移动互联网发展水平较高的地区,向原有未触达人群拓展,以更宽泛人群可能感兴趣的兴趣点,如省钱、获小利、变花钱为赚钱等触达用户。
用户为什么参与裂变?裂变的驱动力是什么?
从长期搜集的案例来看,我大概说出这么几个:个性展示(趣味测试)、荣耀攀比(小游戏排名)、利益互惠(赠一得一、瓜分红包)、价值分享(好文转发)。
但是翻阅下近年的案例,很容易发现,传播裂变的驱动力多种多样,但以付费转化为目的的裂变,都绕不开“补贴”二字。
原因很简单:传播和转化,压根就是完全不同的两件事儿。
传播,即转发分享,行为门槛低,代价小,撬动情感中的点,就很容易进行;
转化,即付费购买,决策门槛高,涉及到需求、场景、价格等各方面因素,是一个大课题。
我对你的商品有需求吗?我对你了解并信任吗?我对你的价格满意吗?你的竞争对手表现如何?我是不是有更多更好的选择可以考虑?
转化裂变的驱动力,可以分解为以下三个力:
1、吸引力:吸引用户点击链接的力量;
2、传播力:驱动用户转发链接的力量;
3、 转化力:促使用户支付下单的力量。
这三个力不同的排兵布阵,决定了裂变的侧重和效果。
常见高频社交裂变分类
社交电商:拼团立减、礼物赠送、分销系统(拼多多、礼物说)
运营活动:买一送一、红包分享
小游戏:分享复活、邀请对战
在这个社交裂变的链路中,显然需要解决的两个核心问题:
社交裂变中问题思考逻辑
1、用户为什么要使用
2、用户为什么要分享
业务思考逻辑:
工具性:你解决了用户什么根本性问题,以至于让用户第一眼看到你时就加入使用(共鸣、好奇、想学、利益)
病毒性:如何不仅让用户加入,还能促使用户将自己的亲朋好友同学同事都拉进来(维持关系、表达诉求、塑造自己理想)
长连接:如何吸引用户以及好友今天用、明天用、甚至每天用(解决用户核心需求+长期利益驱动)
当然一切裂变营销都基于两个前提条件:
1、用户是基础
你连种子都没有,还种什么胡萝卜?同理,我们想要做裂变,首先要发展一批种子用户。这群种子用户是不可能通过裂变获得的。(0怎么裂变?)但我们可以通过广告投放、公众号以及其他推广方式吸取第一批用户,这批用户的质量和体量决定了你裂变营销带来的效果。
2、不是所有裂变营销都适合你的产品
流量池这本书提到一个观点:高频带高频。就是指产品本身如果是用户使用频繁的产品,裂变的可能性就大。这时候我们持续频繁发点小福利,就会有大量用户进行裂变分享。例如美团、饿了么红包。
相反,如果你的产品是房地产、汽车之类的高价低频次的产品,你每天给用户补贴个1块2块是没有意义的。这时候最好的做法是提高福利力度,或者将低频福利转化成高频福利,例如每月补贴加油券、洗车券等。
在流量红利不断消失的今天,拉新的成本越来越高。那么,如何巧妙的通过“老客户“来实现产品流量的暴涨呢?
今天和大家聊聊几个经典玩法,通过社交渠道实现“以老带新“,实现用户裂变式增长。
1、邀请有礼
怎么玩:老用户邀请好友注册产品,成功后双方均可获得一定奖励。
玩法升级:在此基础上,可以增加分享力度。比如,可设置成阶梯奖励,对于老用户,邀请第1-3个人每人奖励20元,第4—6个人每人奖励25元,可依此类推。
注意点:虽然现金奖励诱惑力比较大,但根据实际情况需要做好预算调控。
2、裂变红包
怎么玩:借用微信群或朋友圈进行裂变红包的分享,老客户体验产品后获得一个大红包分享出去,自己和朋友都可以领取红包。
玩法升级:简单的分享或许已经没什么吸引力,可以增加一些趣味性,让用户更主动的才参与进来。
注意点:玩法不能太复杂,最好三步骤就能完成。
3、分享免费
怎么玩:这个玩法适用于提供虚拟产品或服务类产品的平台。可以通过设置免费体验来进行引流。
注意点:用于免费享受的一些课程在选择时一定要挑选爆款的、有特色的地方,分享出去才更有吸引力,以老带新,提高转化。
4、拼团
怎么玩:虽然老套,但依然非常管用。具体的玩法就是个人开团,分享出去,达到成团人数后,即可团购价享受该商品。
玩法升级:拼团的目的既可以实现拉新也可以实现付费转化。那种需要个人开团,分享出去进行组团的带来的最直接的效益就是拉新;而有的在电商平台上自主展示,还缺多少人成团的,这种通常是商家设置的一种营销模式,给人营造一种紧迫感和很划算的感觉,根本的目的还是实现付费转化。
注意点:在产品的选择上,需要选择大众化、实用性的东西;在难成团的时候,可以安排客户进行配合,提高拼团成功率。
5、集卡分奖金/换礼品
怎么玩:当用户完成了某个任务,可赠送一张卡片。集齐几张卡片后,就可以获得一定奖励。
玩法升级:登录签到或者分享指定页面到朋友圈即可获卡片,集满3张可赠送优惠券;集齐5张可获得限量定制得特色小礼品等,如此阶梯式升级的玩法,好友之间也可以互相换卡。
注意点:对于中小企业来说,可以通过阶梯集卡玩法的模式控制成本,对用户进行有效激励。
6、分销
怎么玩:让老客户将自己体验比较好的产品分享出去,当别人通过他的分享链接完成订单后,老客即可获得一定的返利分成。
注意点:不超过三级分销,否则很容易被封;分享的海报文案不能太直白,容易被当成诱导分享。
财务检视
亿家乐早餐押金:5000
人际的投入
开卷有益-学习/读书/听书
健康与饮食
今日步数:今日锻炼:
今日饮食:早:肉卷,香蕉 午:鸡架炖粉条 清炒油菜 辣炒 白菜油皮 晚 大麦粥 菜卷