第六个习惯“统合综效”是对前五个习惯的综合应用。
信任度与沟通层次之间的联系
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沟通的层次根据信任度不同分为三个层次:互相提防(输/赢或赢/输)、互相尊重(妥协)和统合综效(双赢)。由图可见,随着信任度的不断提高,统合综效带来了越来越好的沟通趋势,形成双赢,促成产出/产能的平衡。
寻求第三条道路
寻求第三条道路,让我拓展了思维,豁然开朗。这种方法可以让两个人都得偿所愿,也使感情更上一层楼。史蒂芬·柯维在文中讲到,人际关系最可贵的地方就是能接触到不同的模式。统一和团结意味着互补,而不是相同。统合综效的精髓就是尊重差异。
当我们与他人意见不一致的时候,首先需要从非此即彼的思想中走出来,现实的生活是理性中伴随感性而存在的,否则生活变得枯燥无味,没有乐趣。思维模式的转换,以原则为中心会让我们变得更加完整,能带来天差地别的结果。
如果有寻求第三条道路的思维模式,就会有两种不同的体验,双方的愿景就都实现了。这样安排,既尊重了彼此的差异,又增加了情感账户,实现双赢。
统合综效刚开始实践,肯定是比较困难的,但只要我们多去思考应用,相信一定会给我们的生活带来截然不同的改变。
我在这个知识面收获了两点:
1、尊重他人;
2、给情感账户存钱。