《沟通的艺术》是一本相当有分量的书。首先它是重版14次的大学教科书,两位作者阿德勒和普罗科特都是大学教授,所以里面的沟通理论和方法都由专业而科学的研究得出,不是想当然的结果;
其次,本书的出色之处就在于作者把沟通放在了人际关系这一更大的背景之中,由此可以更全面深刻地认识和理解沟通,并让读者建立起尊重而主动的态度,而不仅仅只是技巧的使用。
本书分为三大部分,第一部分是向内看(Looking in),主要关注和自我有关的沟通因素,包括自我在沟通中的角色、知觉和情绪;第二是部分是向外看(Looking out),主要关注和沟通对象有关的因素,包括语言、非语言和倾听;第三部分是看人之间(Looking at Relational Dynamics)主要关注关系层面,涵盖了关系、亲密关系、沟通气氛和冲突。我们每天会学习两章左右的内容。
本书恰恰有着丰富的沟通建议和方法,任君选择。不过,沟通就像骑自行车,无论别人告诉你多少次怎么骑,都不如你自己试上一试。因此,阅读这本书的关键在于,在手机或小卡片上记下对你有用的沟通方法,并马上开始在生活里用起来。无论你是在和父母说话,还是和朋友说话,或者是和同事说话时,想一想能不能把这个方法用上,并且连续用上三天看看效果。马上实践,马上反思,会帮你更好地提升沟通能力,成为沟通高手。