人工智能时代的来临，对于法律行业而言，AI除了可以更好地进行大数据搜集和分析外，还可以为客户提供更好的线上法律服务体验，帮助律师和律所塑造立体化专业化的品牌形象。
律所品牌官网作为律所专业化服务的最直接表现，承载着一个律所的品牌形象。而现实是大多数律所没有官网或者官网界面混乱、营销缺失、用户体验差、响应延迟等问题经常存在，随着人工智能的崛起将会很好的解决了以上诸多问题，那么律所品牌官网与人工智能的亲密携手又会擦出什么样的火花呢？
一、人工客服VS智能服务
目前大多数律所官网都采用人工客服模式，响应不及时等现象时常发生，尤其是关于同一问题的重复回答极大地消耗了有限的律师资源，单纯依靠人工服务无法保证7×24小时在线，工作日以外遗留的“盲区”亟待填补。因此传统律所官网急需解决以下问题：
第一，进一步提高答复质量：将简单且高发的法律咨询及时准确传达给众多用户，需要进一步提高答复的准确度和速度；
第二，进一步提高答复效率：随着网站的不断发展，有限的工作人员和有限的电话线路无法满足用户及时响应的需求，迫切需要一个提高客服效率的解决方法。
作为一种应对策略，如果在律所的网站上实施一套智能化服务系统，充分利用人工智能技术创新法律服务模式，将展示型律所网站转化为展示与法律服务并存的律所官网，不仅有利于快速有效的打造品牌，更有利于节省营销成本。而且这将有效地提高律所的服务效能、加强律师和律所与用户之间的良性互动。将“用户自助式浏览”转变为“网站智能化服务”，由被动转为主动，从而大大提高和增加用户满意度，取得事半功倍的效果。
⒈快速整合信息资源，提供一站式服务
传统律所品牌网站需要用户通过多级菜单整合信息，而加入人工智能技术的律所品牌官网，可通过网页内嵌的法律机器人与用户进行交互。当用户有任何疑问时，不论是连续性的问题还是跳跃性的非线性问题，都可以直接询问法律机器人，即时获得答复。
⒉有效降低使用门槛，提高网站交互性和友好性
人工智能技术的“拟人化服务”，完全颠覆了传统的网页交互形式，将用户的“被动浏览”变为网站“主动的智能化引导”。利用前面提到的信息串联技术，人工智能引擎还能在处理用户某个问题的同时，主动提示周边信息，供用户参考。这样极大地简化了用户的操作，能够让用户在第一时间获取到更加全面、详细的服务信息，让用户少走弯路。
⒊智能法律机器人24小时在线，增强网站服务能力
通过人工智能技术，律所网站可以快速搭建虚拟客服系统，通过智能法律机器人，将人工智能引擎的“主动引导功能”变成实际应用。能够7 × 2 4 小时在线服务，不受工作时间、话路数量的限制。智能法律机器人的回复内容将严格依照知识库规范执行，不会受到人工熟练度、情绪波动等方面的影响，让用户可免费享受高效率的专业化法律咨询服务。
二、免费咨询VS付费咨询
几乎每个律师都拒绝“免费咨询”，其根本原因不在于免费，而在于大量的简单重复咨询极大地耗费了律师的精力。时间就是律师的成本，法律咨询的智能化将律师们从繁重的简单咨询中解放出来，付费咨询更成为一道门槛，能为用户提供个性化的法律服务。
因此，在人工智能技术的支持下，律所官网将免费智能咨询与个性法律服务付费咨询功能两者结合，通过智能免费咨询提升用户体验，通过个性化法律服务增加律所品牌黏性，解决律师和律所线上品牌营销难题。
三、单打独斗VS整合营销
在“快鱼吃慢鱼”的时代，仍有不少律师单打独斗，这意味着律师需要兼顾多项职能，包括案源获取、个人品牌的塑造、案件代理等，可以想象在这种情况下律师会有多累。
而随着人工智能时代的来临，律师和律所的品牌推广方式也发生了变化，通过引入人工智能可以让品牌可以通过数据不断调整营销推广策略，获取重要的商业机会和价值。大数据、人工智能与品牌推广的深度融合，让律所品牌建设、法律服务以及客户维护等都在发生巨大的变化。
在人工智能背景下，显然律师一个人的力量是有限的，律所应该承担律师的经纪人作用，为专业律师量体裁衣，制定专业的品牌塑造与推广方案。律所通过打造专业化团队，把各个独立的律师营销综合成一个整体，实现整合营销，以产生品牌的协同效应。
四、传统营销VS云端名片
名片在律师进行自我营销或推广时充当着重要作用，但传统名片具有局限性和单一性，能够展示的律师信息非常有限。
在人工智能时代下，云端名片应运而生，通过云端名片可以向客户展示律师的年龄、学历、专业领域、执业年限、办案数量、办案类型及结果，让客户多维度、全方位的了解律师，构建律师专业实力画像。
云端名片的信息只需一次填写重复利用，也可根据需要随时变更名片样式，帮助律师和律所节省大量的名片印刷费和广告宣传费。同时可实时同步更新信息，客户永远看到的是最新信息。云端名片可简便快捷地将自己信息和企业信息同时推送给指定的人，或分享到某些平台，获取大量的曝光率，达到社会化营销的传播效果。
法律人应做好迎接未来的准备
人们说，预见未来的最好方式是创造未来。人工智能时代下，由”领络科技“和”法狗狗人工智能“合作推出的首个大陆法系法律AI产品”双子星“应运而生，通过嵌入法律咨询AI机器人的云端律所门户，将全新定义人工智能下的理想型律师事务所品牌推广。
