对有些求助者来说,非言语行为可能提示治疗性改变、冲突或者处于求助者意识之外的潜在情绪和躯体变化。
Brems把这些称为“泄漏”一即,当求助者在谈论某个特定话题(常常是以无感情的或超然的方式)的时候出现的手势、面部表情或其他的身体动作。
她提供了下面一些在求助者的沟通中的非言语泄漏的例子:
·它是一种不寻常的手势、表情(面部表情或语调变化)或动作,而治疗师在这个求助者身上以前没有看到过
.它是一种迅速的手势、表情成动作,一旦发生,求助者力圈隐藏
·它是一种有些规律性发生的手势、表情或动作、常常发生在可预期的情境中
·它是一种习惯性的手势、表情或动作,而且求助者没有意识到,或者被问到时甚至会否认
一旦观察到非言语泄漏,咨询师必须做出决定,是公开地做出反应还是默默地予以关注,是在当次治疗中进行处理还是在以后再来处理。
对求助者非言语行为做出内隐(内心记住)或外显回应的决定,不仅取决于关注非言语行为的目的,而且也取决于时机。
Passons认为,咨询师要在治疗过程的早期就对求助者的非言语行为做出外显的回应。
否则,在进行了10次治疗以后,你才开始注意求助者一直显现出的非言语行为并做出反应,求助者可能感到困惑混乱,会以为你改变了治疗方法。
对求助者非言语行为做即时反应时,使用描述性词语较之评价性词语更为有益,并且最好用尝试性的方式说出来。
例如,描述句“你是否注意到你说话时,你的脸和脖子变红了?”可能要比“你的脸为什么红了?”“你的脸当然红了”“你的脸这么红,你肯定对这个感到尴尬了”之类生硬的评论句更有益处。
Brems提供了一个非常好的例子,说明一位治疗师如何对求助者的非言语行为泄漏进行反应:
治分师:你可以像你刚才那样坐吗?
来助者:怎样坐?(显得困感)
治分师:你的腿这样交义着(示范这个姿式),然后你的腿在接晃……
来助者:为什么?
治疗师:我想和你一起尝试一下……
求助者:像这样?(换回到那个“泄漏”姿式)
治疗师:是的,就是这样。现在摇晃你下面的腿,像这样。(示范)
求助者:我真的是这样坐的?
治疗师:是的,你是。
求助者:好吧,现在怎么样呢?(摇晃着腿)
治疗师:你这样坐的时候,正在谈及你告诉艾米说,你想结束你们之间的友谊。我觉得你的身体姿势在传达着另外的东西。所以我想,也许你可以再像那样坐着,倾听你身体在说什么。看你这样坐着能不能留意到什么感觉…
求助者:好的……
治疗师:继续体会,摇晃你的腿,像你刚才一样。
求助者:(遵从)
治疗师:你从身体上留意到什么了?
求助者:我不知道……(试探地、不确定地)
治疗师:和我一起保持一会儿这个姿势。我相信这一定能帮助我们。你能不能努力试一下,让你的腿摇晃得更厉害一点儿?
求助者:播晃更厉害一点儿?
治疗师;嗯,做这个动作再加把劲儿。
求助者:好吧……(一笑并更厉害地摇晃)
治疗师:好的,现在你从身体上留意到什么了吗?
求助者:我不能确定,但好像我现在想到艾来时,就会这么做。(现在嗓音更加有力了)
治疗师:那么你现在感觉到什么?
求助者:嗯,我猜想它让我有事可做。(退回到情感)它使我没事找事,你知道的,只是一个很难办的事,告诉朋友你要她出去。
治疗师:你在摇晃腿的时候,脑海里出现了什么想法?(允许现在绕开明显的情感,并转入认知方面。对这个求助者,这更能承受)
求助者:哦,我知道了,好像是—“嗨,文米,我现在真想把你踢出去!”
治疗师:你以前意识到这个想法吗?
求助者:没有。但你知道,这是真的。我想要踢开她。