信很多人都遇到过所谓的“熊孩子”:玩手机成瘾、逆反、懒惰、爱作对、爱捣蛋,一般他们的年龄都在7-18岁之间。这样的孩子,你对他教育越多,他越不听你的,你叫他,。往东,他偏往西。一句话,就是拿他没办法。他们对待自己的父母是这样的:不提学习和作业时,他会把你当亲人;一提学习和作业,他就把你当敌人……
也因此常常有同行和家长问我:“你是怎么搞定那些‘熊孩子’的?”因为一般来说,主动来进行咨询的客户大都是成年人,他们都是带着问题而来,目标很明确,所以整个过程他们会很合作,建立谈话关系一般都会很顺利,然后可以很自然地进入主题。但是对于“熊孩子”们而言,你很难基于教练的常规流程,让他们乖乖地回答“Whatdoyouwant/Whatcanyoudo”?
遇到这种情况,我的核心目的只有一个,就是与这些“熊孩子”结盟,因为只有彼此是同盟关系时,他才会心甘情愿听你的教导,并且在行为上配合你。
举例来说吧,之前有位家长向我诉苦:“儿子今年11岁,性格非常逆反,对我态度不好,爱玩手机,学习懒惰,我的话就是不听……希望你能帮我教育一下他,让他端正一下学习态度,没事少玩手机,不要老跟我作对。”
之后,这位孩子便被家长带到了我的工作室。
当这位“熊孩子”被带到我的工作室时,家长向他介绍我道:“这是程老师……”没成想家长话还没说完,他立刻瓮声瓮气地说:“我知道他姓程!”之后便把头侧向一边,冷着脸,像有深仇大恨一般,拒绝再跟我打招呼。家长当然是立刻责备他没礼貌,他却干脆背对着我,恨不得要冲出那堵墙。这个样子,好像确实有点“熊”。
这个时候,我让家长先离开我的工作室,整个房间里就只剩下了我们两个人。我请这位“熊孩子”坐,他没反应,还是对着墙,轻轻地晃荡着他的“熊背”。一般暴力电影里有人准备要打架时就是这个架势,还好,他面对的是墙而不是我。我问他“要喝水吗”,他口里冲出两个字:“不喝!”眼见如此,我坐定后,便决定拿出我的法宝……
我说:“听你爸爸说,你很聪明,即使平时不怎么学习,考试前只要认真复习两天,就可以考到全班前十几,甚至前十名。”他依然是很抗拒地回应道:“我不聪明!”我继续说:“你爸爸还说,你很仗义,对同学很友好,同学叫你帮忙,你都很乐意帮助别人。他还说你很机灵,游戏常常打第一(他的这些情况是我提前从家长口中获知的)。”这个时候,他已经是转过身,背对着墙了。虽然仍然是低着头玩指甲,但气氛显然已有所缓和。我的法宝开始显灵了。
我稍稍停了片刻,对他说道:“哎!你今天来我这里,想让我为你做些什么呢?”
他诺诺地说:“不知道,我爸让我来的。”声音里已经没有了“杀气”。
“那你自己愿意来吗?”
“不愿意。”
“你不愿意来,你爸让你来,你却了!看来你很听你爸的话哦。”
“我不听他的!”
“你可不可以坐下来?你这么高,我这样仰着头跟你说话,头很累吖!”我笑着说。
他的嘴角扬了扬(估计是被我这句话给逗笑了),便顺势坐了下来,脸上的冰早已融化,颜色也已从原来“丧丧的灰”回归至正常的红润。
到这里,专业人士自然能够看出,前面的对话里所用到的“法宝”便是成就事件法。
所谓“成就事件”,就是生活中令你有成就感或者感到满意的事件,孩子的优点和闪光点都可以算是一种成就事件。
如上所述,前面所呈现的那些成就事件,让拒我于千里之外的“熊孩子”,终于愿意来到我身边。因为我所说出的那些有关他的成就事件,让他感受到了“常常指责他、极少赞美他”的爸爸内心对他的认可。这个时候,他对爸爸的怨恨就减少了,因此也减少了他对我(爸爸的同盟)的抗拒。
当然这个时候,我们还不能急着进入主题,因为这个时候他还没把我当成他的同盟,我还需要继续帮他呈现他的成就事件。
我问他:“我对你不太了解,不过我很好奇,你还有什么事情做得很牛?”
“没有。”
“比如,有哪些事情你觉得自己是做得不错的、自我感觉挺满意的、让你觉得开心的,又或者是做了哪些事情你自己是小有成就感的,或者别人觉得你很牛的……”
他想了想之后,似乎是带着试探的口气轻轻地说道:“老师,我可不可以说说我的游戏?”
“可以啊!我都没玩过游戏,挺好奇的。”
在这之后,他就像“解除了封印”一般,开始眉飞色舞地说起了“他如何玩游戏”以及“如何带他的团队屡获第一”,不觉间,可爱的小虎牙也跟着自然露出,有一种冰花绽放的感觉。
然后我接着问他:“从这些游戏中,锻炼了你的什么能力?”
……
待他说完之后,我又让他思考:“刚才你所说的,有哪些能力又用到了你的学习上?”
他说道:“像反应能力和专注能力,我就用到了学习上,所以只要稍微复习,就能考出不错的成绩……”
整个过程,说到有趣的地方,我们一起哈哈大笑!在这里忍不住感叹一句:世上没有什么比孩子的笑容更美的了!
大家可以看到,第二轮“成就事件”的呈现,让孩子自己看到了自身的闪光点,能量开始在他身上流动,心门被打开(你会发现里面是一个十分精彩有趣的世界),大脑的创造力被激活,同时他也把我当成了他的“同盟”。这个时候,教练技术里的“逻辑层次”“漏斗三问”等工具就可以发挥作用啦!解决问题的办法也慢慢地从孩子的脑瓜里一个一个地蹦出来……再到最后,这位可爱的“熊孩子”拿着他自己设计的成长计划,欣喜地离开了。
如上所述,成就事件不仅可以灵活运用于生涯教练以及咨询的流程之中,平时在与孩子们相处的时候,也可以时常用成就事件来鼓励他们。
比如,我家小侄子八岁那年,因为家里人觉得他学习太懒,整天不是看电视就是玩手机,大人一说他就会有“战争爆发”,而且成绩又差,所以暑假他被爸爸送来我家。刚来的时候,他也是像在家里一样,我们让他做作业,但是过了几天他都没翻过作业本,只要看见谁的手机“有空”,他就直接拿过来玩……
眼见形势不对,于是有一天,我支开其他人,家里也只剩下我与他。我有意和他聊起了“象棋”,这是他喜欢做而且又做得不错的事情。我说我很羡慕他的棋艺那么好,居然没有让我赢过一次,而且还经常赢家里其他“象棋高手”;我还夸赞他的其它优势,比如各种成语都是脱口而出,我都做不到,语文成绩应该不错吧;甚至,我还特别“好奇”地去鼓励、聆听他的闪光故事,同时表扬他是个聪明的孩子,然后再自然地聊到了学习、暑假作业……很明显可以感觉到,那次聊天之后,小侄子很听我的话,让他做什么都很配合,还跟我很亲近。本来“略显冰冷”的他,竟成了我身边一个快乐的小话唠,整个暑假他也极少玩手机,而是读英语、做作业、看课外书……自觉得令人欣慰。
当然,小侄子在我身边的每一天,我都会注意发现他的闪光点,比如他跟我说:“伯母,我发现你的衣服几乎都是白色的,你肯定很喜欢白色。”
我会立刻跟他说:“哇!这个都被你发现了,我发现你很细心呀!细心观察周围事物的人,作文肯定写得好!难怪你语文成绩不错。”以后,他就会特别注意观察周围的事物,不会抗拒写作文,甚至还参加作文大赛并且获得了二等奖……
呈现成就事件,可以让孩子跳出来,从一个全新的角度认识自己,发现自己的潜能和优势。在帮助他认识自己的这个过程中,你赋予了他很大的能量,从而他会信任和尊重你。成就事件,就像一个催化剂,能迅速软化“熊孩子”与大人之间僵硬的关系,也像一个助燃剂,点燃他心中的自信。因此,成就事件不仅可以成就孩子正向发展,还可以与他们创造良好的关系,让孩子们快乐健康的成长。