近期在阅读《重新定义公司》,里面有两段话让我对公司的战略逻辑有了深度思考。
1、互联网时代最成功的领导者,是那些懂得如何创造平台并快速发展平台的人。所谓平台,从本质上来说,就是一套能够吸引供应商及用户群,并提供可供消费者与合作伙伴互动的平台,并利用这些平台打造多边市场、与众不同的产品或服务。平台还有一个重要的优势:随着平台的不断扩张和不断升值,越来越多的投资会涌进来,有助于平台支持的产品与服务的升级。
2、开放为王:传统的MBA思考方式要求针对竞争对手建立起可持续的竞争优势,然后关闭城门,严防死守。但是选择了开放,你虽然放松了控制权,缺换来了规模和创新。因为开放不但有助于吸收创意,也可以降低互补性元素的成本,不仅能让用户得利,也有助于企业生态的发展。开放的模式让用户享受到了自由,来去自如,如果用户选择离开谷歌,这只团队会尽量为他们提供方便,谷歌致力于为用户提供正确的答案,常常将雅虎等搜索引擎的链接放在网页的下方,如果用户对谷歌的搜索结果不满意,就可以轻松尝试其他网站。我们希望在公平的环境中竞争,靠自己的优势来赢取用户的忠诚与信赖。如果用户可以轻松选择退订你的服务,那么你就得付出努力,让他们愿意继续留下来。除非你的产品有明显的优势,而你处在一个快速发展的新兴市场,那么你无须公开你的平台,也可以快速成长,譬如苹果。
我的反思是:这个思路非常吻合我们欣生的战略逻辑,第一是未来要构建母婴互动的平台,找到平台的多边,第二是找到平台上最关键的环节,也就是我们要专注做的事情,同时准确提出我们对于用户的价值诉求。第三是平台的开放与链接功能,这次到成都和子公司总经理沟通,过程中发现,第一通过了解妈妈都去过哪些月子会所来了解她对于月子会所的需求,第二通过自己对成都月子会所的了解,为妈妈提供选择支持,第三通过开放能挖掘我们服务升级的潜力,同时也吻合我们的服务理念---给心爱的更好的。迭代对战略至关重要,迭代必须快速,且必须以研究为基础。