看完今天的晨读,倾听,这个与所有人都能沟通的秘密。不自觉地想到了潜能营里的敏妈,邻三月。她不仅会运营社群,更会运营人与人之间的关系。
查看了敏妈在群里的聊天记录,称赞,答疑,鼓励,链接还有偶然的表情包,即使她说要狠狠地教育我们,也是能从中看到她的温柔。
尊重每一个发言,重视每一次链接。
人与人之间的链接,建立关系首先是相互尊重。敏妈总是积极地参与到话题的讨论中,对于有关如何更好运营潜能营的建议都会给予回应,如若有可行的建议就会跟进探讨。
敏妈不仅自己做到倾听大家的声音,还带动群里的每一位都学会倾听,练习思考,主动链接。
因为相似的职业,因为在同一个地域,因为有共同的爱好,因为有共同的目标,在一次又一次的发言中发现了“同频道”的朋友,建立关系,产生链接。
深圳的小伙伴们的线下面基,思维导图小组和晚安好梦小组建立,一起做一件事,让他们关系更牢固,也让彼此的成长更快。
有效沟通,是在大群学习中重要的技能。提问和回应,就是最初的链接。那次有一位提出了一个关于文案的问题,大家都未因为忙碌忽略,敏妈还在无意中给围观的吃瓜群众上了一堂文案课。
肯定每一位的努力,关注每一次的成长
在有一些讨论激烈的话题时,敏妈不会发表太多意见,有时候会总结,或者直接对某些观点发表自己的看法,让大家继续自由发挥。在遇到一些有进步的输出,有突破性发展的事时,敏妈也会送上祝福,鼓励大家一起努力。
在看到一些优秀的文章时也会推送到群里让曾经有困惑的小伙伴能从中有所收获。
建立一段关系难,但是维系一段关系更难。保持关注,就是一个关键。正如昨天的会诊,每一位老师都是认真地去回答大家的问题,而且让大家都去思考自己有没有类似的问题。不仅是让你来听课,输出,很多的是思考和行动。
有些人,例如我在焦虑错过了精华信息怎么办,看到大家都在进步时的不安感袭来,敏妈总像会读心术一样。
错过的事情都是不重要的,重要的会直接通知到每一位。
虽然社交网络沟通我们无法听到说话的语气,看不到表情,但文字和配图所透漏的情绪还是能捕捉到的。敏妈经常强调,不要担心错过的信息,错过的都是不重要的。
站在对方的角度思考,重复关键的产生共鸣,增加彼此的黏度。
会说话的人很多,懂得倾听的人却不多。夏天来了,但是邻三月,敏妈却能在夏天中让我感到有如沐春风的温柔。