冲突六、解决冲突的路径一:进攻左脑

进攻左脑一靠产品真相(性能,包装,价格等等)是物质及技术的竞争;


冲突产生了,就好像两个人打架,你可以拉开左边的也可以劝住右边的,只要一方停手了,冲突就被解决了,关键就是判断清楚哪边更容易听劝,停手我们就先劝服哪边解决冲突,解决冲突的关键,首先要判断清楚,消费者的冲突是从左脑解决更快,还是从右脑解决更快。

左脑被称为理性脑,主要处理文字和数据等抽象信息,具有理解,分析判断等抽象思维功能,有理性和逻辑性的特点。

进攻左脑靠产品真相,产品真向是解决消费者冲突的具体解决方案,而不仅仅是产品力的描述,产品真相必须是一招致命的。

进攻左脑解决冲突产品的真相,一招致命切入消费者冲突的要害,快狠准提出解决方案,让消费者左脑理性赞同,甚至钦佩放弃抵抗,就像乔布斯的“把1000首歌放进口袋”。

超预期的产品真相才能一招致命

美国一家生产防弹玻璃公司,董事长让员工把自己生产的玻璃放在自己面前,然后让员工拿一个AK47,在距离不到5米的地方对着玻璃直接开枪,玻璃完好无比老板毫发无损。这个视频迅速走红网络,人人都知道了,他家的防弹玻璃质量是超预期的,其销售量也快速提升。

农夫山泉如何进攻左脑?

从农夫山泉有点甜到我们是大自然的搬运工,农夫山泉发动过一场世纪水战,通过对比的方式从左脑进攻,制造了酸碱水之间的冲突,激发了消费者对天然水的需求。

通过了三大科学对比实验认证的天然水的健康。

第一植物实验

第二动物实验

第三细胞实验

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