一、切分目的:
客户评级,按照不同风险等级的客户,制定风险策略。
二、切分工具:
Excel,通过导入基础数据,设定每个等级的分数上下限,观察分组客户数占比、分组坏客户率、分组好坏比,得到评级结果。
三、切分示意图:
四、切分方法:
1、放入基础数据两列,包括分数、y值。
2、按照需要的切分等级,设计中间表,并对某一条评分记录,计算切分规则下所属等级。
计算字段示例:等级E,(分数<=某评级上限)*(分数>=某评级下限),公式如下:
3、评分区间表,统计各评级客户数量、坏客户率,相关字段计算如下:
分组客户数:=sum(基础数据!C;C)
分组客户占比:=E2 / (COUNTA(基础数据!B;B) - 1)
坏客户率:=sumif(基础数据!C;C, "=1", 基础数据!B:B) / E2
好坏比:略。
附:申请评分卡好坏比标准