一、不知道谁是客户，不知道客户的联络人和联络方式，不知道如何开发客户。

1、需要客观 认清自己的产品，我们公司的产品在其它公司是否有动销过，若有的话说明我们的产品还是有市场，有一定的客户群体。

2、如何定位适合自己的客户，随时向同行高手学习，我们可以先查询下公司的产品主要是销售给哪些客户，针对客户做总结归纳，结合自身特点找出适合自己的行业，重点攻克，可以说XX 医院都 已经在使用我们的产品，并跟他谈损失厌恶，该行业有哪些是我们的客户群等

入职三个月，不知如何找客户怎么办。

3、从各大行业新闻、报纸报刊中查找相关新闻 。

4、对于客户的人，联络方式 例如要找采购，我们可以从研发部，或人事部等入手了解他们公司的相关信息。若遇到前台需要实名制小编推荐一款专业辅助软件绕前台，若需求可联系本人。

5、如何了解客户的产品适合自己，通过客户的产品与客户群了解客户的定位，我方面信息对比，大概可了解客户的基本信息。

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二、客户拒绝或故意回避不见。

其属于“技巧性问题”，正确分析 客户拒绝我们的本质是什么？

被竞品搞定？

或是说客户真没有时间？

客户常用拒绝借口：

1、现在很忙没有时间。

2、你把资料传真给我或发邮件给我。

3、有时间再过来。

4、我下午有会.

5、现在没有需求，等有需求在联系你。

6、你产品价格太高，不适合我们。

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客户拒绝你的借口有千万条，想想若客户是我们的哥哥，姐姐，妹妹，他们还会拒绝我们吗？其中根本 原因是人情关系没做透，只有人情关系做透这些都 不事。

现在转到新的问题如何 做人情关系，因内容太多无法一一说明，具体可联系我到时会把相关资料提供给大家。

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