最近在看《搞定:无压工作的艺术》,核心有三点:
一是把所有的任务都放在“收集篮”里,清空你的大脑,让大脑轻装上阵,从而更专注、更高效;二是对“收集篮”里的问题进行预判和处理,确定下一步行动后放在相应的文件框里;三是付诸实施。
在此之前,我用有道云协作管理我的工作任务,用有道云笔记作为我的档案库,用日事清程序管理我的个人任务,总是感觉不尽如人意。按照书中的方法,我又对自己的任务管理系统进行了一些调整。下面就来详细说一说:
第一步,收集。就是把所有悬而未决的事情或待办事宜都写下来,因为如果你不将它写下来的话,它就将一直占用你的大脑,直到工作彻底结束之后,你的大脑才能真正卸下负担。
我把工作任务和个人事项分在两个体系中,工作任务用有道云协作,和工作伙伴用记录下每一个待完成任务,标注责任人、完成期限;完成一项标注一项,未完成任务我们用红色,完成后就刷成黑色。这样,我们每个人对部门工作都有一个总体了解,也便于互相补台。最重要的,作为云笔记,它避免了过去通过网络共享方式建立工作组时,主机必须置于开机状态,而且不能同时编辑的问题。比如,当同事在删减文字时,我在自己的机子上同时目睹了文字刷刷刷地在我眼前消失。
个人任务管理,我使用日事清,我最常用的模块有三个:日程、计划、笔记。我在计划里制定了年计划、月计划、待办事项、将来/也许清单,我把待办事项和所有悬而未决的事情或想法都暂时放在“收纳箱”里,等到时间一确定了就立即转移到那一天的日程里。
第二步,预判。就是略微盘算一下,下一步该做什么,这是我之前比较忽略的地方。所以有很多未竟事宜像大山一样压在心里,实际上是因为没有恰如其分地界定这些工作的预期效果、下一步的具体行动。
举个例子,收到上级关于召开组织生活会和党员评议的文件,这是一项复杂的工作,而且当下我没有精力去做它,然后它就沉甸甸地压在了我的心里。后来,我抽出几分钟时间阅读文件,搞清楚要求和完成期限,然后把它拆成了三个步骤,第一步通知相关人员准备材料,一周内完成;第二个步骤,组织会议,在第二周内根据时间安排;第三个步骤,写总结材料并上报,把完成时间确定为比规定时间提前3天。
这样,当我把第一个步骤中的通知完成后,感觉到这项工作已经在推进,心里不再焦虑,自然可以专心处理手头的事情。
第三步,行动。就是逐项完成我已经列在日程表上的事情。日程表应该只记录对时间有刚性要求的行动,而且要量力而行,否则当天未完成的事项转移到下一天日程上,也是焦虑的来源。
除了列入日程的任务,还有一些很琐碎的小事,似乎不值得记入任务清单,比如给谁打个电话,通知一件事,定期上报的小材料啦,我的做法是用废弃的A4张(单面已打印),整齐地罗列下来,遇到一项记一项,然后完成一项打个勾。这个方法在我这样的行政管理部门,实在是太有用了。
在按照上述步骤完善了我的任务管理系统之后,我感觉到工作、生活比以前更有条理、更高效,心里装的事少了,焦虑感自然就少了。
今天,又忙忙碌碌了一天,但是很充实,感到一切尽在掌控。