今天我来分享一下《高效能人士的七个习惯》当中要事第一的习惯。
文中在讲到时间管理,个人管理,其中授权是高效能的秘诀,是指我们把责任分配给其他员工,使自己脱离出来有余力去处理更高层次的事情。授权代表了成长,不但是个人,也是团体的成长。
授权分为两种:一种是指令型授权,就像挤牙膏式的,你说一句,别人做一下,末了把结果告诉你。这样做无非是找了一个人来做事,但你仍然必须亲力亲为。
另外一种是责任型授权,是建立在充分认可他人的自我意识,想象力,良知以及独立意志上的。
责任型授权的第1条,就是要讲明预期成果,双方都要明确并理解最终结果,要以结果,而不是方法为中心。
比如说 最近寒假,我表妹大一暑假回家,我希望她可以跟我合作,来打理店铺,她是一个新手,除了简单的教学之外,我一直在引导她,让她能够成为一名合格的业务员,能够独立的完成一个店铺从选品到上架的基础工作,为了达到这一点,我就明确和她约定了要达到3000元营业额的结果,只要到了这个结果就可以给她提成,但过程放手给她去做……
第二条的指导方针,要注意告诉对方可能会出现的难题和障碍,避免无谓的摸索,但不要具体告诉做什么,这样可以让被授权者能够承担起最后的结果。
第三条是要告诉对方可用的资源,该借力的地方也要去借力,避免消耗时间。
第四条是确认责任归属,制定出业绩标准,并以此来评估最后的成果。制定具体的时间表说明何时来评估。
比如我的栗子,对于一个新的店铺来说,达到3000元是一个门槛,目标的在架数量是300款,那么细分到每月每周,何时可以完成300款的基础是一个初始的评估标准,在保证300个在架产品之后3000元的营业额是最终的业绩成果。
第五条是很重要的一条。这个是在做事之前就要设立好的,就是明确奖惩。因为事先约定好规范,再出现问题之后就很容易判定,而如果没有明确,而出了问题之后,如果去惩罚,就会让人不愿意接受。因为有一个标准在,就拿制度说话。最清爽了。
授权之基于信任,信任是促使人进步的最大动力。虽然需要一些时间和耐心,但是这个可以达到双赢最好的方法。
授权的事件可大可小,也许是在工作上,也许是在家庭琐事上,不管哪里,大同小异,权限可以因人而异。对于不成熟的人,目标可以低一些,指示略微详尽些,资源尽可能多的来提供,监督考核做的频繁些,奖惩直接一些。 对于成熟的来说,可以分配给他挑战性高的任务,精简指示,减少监督考核的次数,考核标准也可以抽象些。
不管是对个人还是对组织,有效授权都是发展成长的最基本因素。所以放下自己亲力亲为的执念,把权利放心的给予别人,你会尝到责任型授权的甘美。