《思考力》之界定问题包括以下四点：

1.准确描述问题

正确理解说话者的意图，就好比做应用题应该先审题，读懂题意。通过复述问题的方式跟对方进行确认。

2.明确问题的构成要素

工具：5W2H分析法

Why 为什么——原因

What 做什么——内容

When 什么时候——时间/时限

Where 在哪里——地点

Who 和谁——成员（个人/团队？）

How 如何做——方法/策略

How much 多少片——经费

这个工具几乎可以应对所有问题，当你接到领导下达的一个任务时，可以通过这个工具了解任务的具体要求，以便能更好地完成。

3.探究问题的本质

工具：5Why分析法

通过问多问几个“为什么”，找出问题的根源进行解决，才能一劳永逸。

4.显性化问题隐含的假设

“隐含的假设”——可以是一个问题存在的基本前提，或者不同方法适用的不同情形等等。如：会计中存货成本的管理方法：先进先出法和后进后出法。