1、笔者简介
简书第一篇文章,先做个自我陈述,在项目管理领域不算一个标兵,也算一股清流。06年毕业,毕业后前5年测试,1年需求,6年项目管理。因为对业务熟练、有着不错的沟通能力、能活跃团队气氛,得到领导赏识,12年开始做一个省级项目副经理,负责项目组内工作安排和跟进及客户实施方沟通,差不多一年时间,在项目目标实现上基本是达成公司目标。随公司业务发展,拿下一个大单,试点地市上线即将运行,第二批上线地市在各方平衡下选择了我,当我凭着一股冲劲,撸起袖子就干。最后在领导救火情况下完成一半目标,个人的自责,他人的议论,人生落入低谷。随着自我调整,项目不断推进,又重新站起来。承担大片维护项目经理,3年时间实际结合理论学习,在项目管理上有了自己一翻见解。想想以前的自己是多么的无知。写这边文章的时候,本人刚换工作1个半月。在此深深的感谢我的两位哥和支持我的领导们。
2、项目过程的理解
记得刚开始的第一个项目,打开excel开始写计划,别问我为什么要这么做,我自己都没有问过,可能是看别人这么做,觉得应该这么做,依葫芦画瓢。计划出来了,盯着计划,像监工一样,有啥问题就汇报(非正式书面),能做下来一个项目,感觉是不幸中的万幸。针对这个项目来次复盘。
项目有哪几个过程,当时完全不懂,更别说在各个过程中,需要什么输入和输出。项目5个过程:启动、计划、执行、监控、收尾。每个阶段需要具体做什么?怎么结合9大知识领域进行一个横纵的结合?
启动阶段:计划内容本身是一个项目的特有任务过程,任务过程理解为:需求设计、概要设计、编码、测试、上线;任务是否遗漏时间是否合理,人员配备是否合理。跟项目启动阶段很大的关系。大的来讲我们要知道项目要做什么,不能凭感觉和经验来想象。有什么事情需要什么人员来做,不能说保证每一个任务有人来做就可以。是否具备相应的专业技能及经验是非常重要的。所以在项目启动阶段需要确认项目范围、项目目标、约束条件、关键里程碑、项目人员、预算、识别项目干系人等;
计划阶段:打开excel写计划,是为了计划而计划。写计划前我们的对已确认的范围或者项目涉及任务进行一个WBS分解,建议一定要跟项目干系人,项目成员或者第三方沟通一起做这个,然后大家一起估算时间,排序,前置任务等,把关键路径也弄出来,勾勒出阶段性里程牌。最后公布,得到大家一致的认可后,作为项目的计划基线。这个时候项目风险一定做根据个人经验、成员的经验、公司风险库或者请教公司资深人员。项目沟通计划也是必要的,什么时间点通过什么途径给什么人汇报什么内容。
执行&监控阶段:按计划执行,跟进项目实际情况调整项目计划 ,如对项目周期有影响,需跟上级正式汇报,并争取调整项目基线,或者增加资源或者减少范围保持基线不变。整个过程中需要不断识别项目风险并更新风险登记表。
项目收尾:一般理解系统正式上线就完事了,交付给客户的是一个可商用的系统。还需走终验流程,提交合同要求的验收清单文档。项目经理还想对整个项目的过程进行梳理,项目过程输入输出文档。最为后续项目参考,为项目可复制性贡献一份力量,最后组织一次项目总结会议,总结项目成功经验和失败教训。
3、管理过程的理解
项目过程贯穿项目全生命周期,过程中的那些任务,做的怎样,是否满足项目要求。就需要进行对过程的管理,管理过程是一门艺术,不是简单的照着计划追在人后监督。项目是人做的,人与人之间的相处不是一招两式能搞定。需要个人修炼。做好一个项目需要3个方面个人基本技能、业务熟练、个人自我修炼。
PS:以后每周更新一次自己项目管理上面的见解,大家共勉