在国外旅行,遇到不合理的侵权,该说“不”就要大胆说“NO”。
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一次,在泰国曼谷,半夜飞机到酒店,酒店位于曼谷背包客聚集地考山路附近,已是半夜12点多,考山路上两边的酒吧、便利店都还在营业,我们一行人放下行李洗漱后,就背包出去逛逛,附近便利店看看,买些明早的牛奶与面包,顺便熟悉下周边状况。酒店出来穿过主街附近就可以到大皇宫、国家博物馆及美术馆,很是方便。经过人员分工,我去7-11便利店买吃的,在附近一家酒吧旁就找到7-11便利店,进店人不是很多,三三两两,有2个店员,我拿牛奶和面包在柜台结账。结完账,我就抱着东西回酒店,没细看对方给我的零钱。
回到酒店同伴问花了多少泰铢?我说看看找的零钱,有100多泰铢吧?折合人民币50多块。同伴说这么贵?我这才认真看看手头的零钱,看看买3盒奶,2个面包。是啊,跟我看的商标价格有60多泰铢的差距,我心想该不会......,看我形色匆匆,故意少找我钱? 以前听说过,店员装着语言不通,少找钱。没想到自己还真遇上了。也是自己大意,东西没多少钱就没太用脑子。同伴说:“算了,下次长记性,要张小票。”
我抓起东西,拿上零钱,下楼回便利店,来到便利店收银台,我直接就说要小票,拿出购买的东西,刚才收银的女店员装作听不懂英语(刚才还和我说英语,现在给我装傻,好哇!)我很生气,用英语说,找领班,同时找个懂英语的人来服务,并重复我要小票。一个年纪稍长的女店员走过来告诉我,自己是领班,我噼里啪啦把刚才的事情说了,她看看我的东西,找到小票给我。我告诉她收银金额不对,我给的多少现金,买东西花去多少,收银员找我的零钱在这里,你算算看,对吗?要不就调用你们店的摄像头看看。领班看了小票,自己去收银机上操作一会,走过来,给我补回60多泰铢的现金,我拿上钱和东西,愉快的踏出店门,嘴上说谢谢。回到宾馆,同伴对我能要回钱惊讶不已。
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第二次,在越南美奈,同伴在网上订了一家酒店,网上承诺有吹风、热水壶、热水淋浴。我们一行五人到酒店傻了。吹风、热水壶、热水淋浴都是没有。我们年轻人还可以坚持,两个老人就不行了,没有热水,没有被子,只有薄薄一床床单,老人说冷,问有没有被子盖?我找到前台服务员,服务员很傲慢的说没有,我当时火了。用英文说找你们老板来,我要找他。一个黑黝黝的男子,看就像个混社会的,上前问我:“怎么了?”我回答我要被子,老板回道:“没有。” 我拿出酒店订单,说这上面都列明了,你竟然承诺了,我就有权利要,老板还是面无表情的说没有。我愤怒了,用英语大声飙他:你他妈没有父母吗?没有小孩吗?老人,小孩冷,生了病你负责呀......?他看我发飙,等我飙完后说,你能冷静点吗?你不发脾气了,我就给你.......。你TM早点说,我用这样不冷静嘛?我用着发飙吗?累得老娘要死!老板给了我被子,后来我又厚着脸皮要了热水壶,老板也给了。当然,最后,我也很礼貌的说谢谢。后来的几天,我看到一个小男孩跟着这老板,估计是他孩子。大家都有礼貌的打招呼。
在国外遇到的不公平待遇,我的经验是不要怕,只要有道理,不是无理取闹,该坚持的原则就要坚持。该说“NO”,就要大声说出来,该争取的权益一定要积极争取。只有自己尊重自己了,才可能让别人尊重你。当然他尊重你,你也要尊重对方,无论是哪国人。