创造自己的符号

读《超级符号就是超级创意》

书中的案例及方法让我有醍醐灌顶的感觉, 很多方法非常接地气。

01 研与发要分开来看

营销思维是先发后研。 产品要有市场价值, 才有存在的意义。 要避免闭门修炼, 然后拿着自己的产品在市场上寻找合适的客户的这样的操作。

02 要想想客户为什么要买

客户付费的原因就是产品本身要有的核心服务, 这也是客户选择付费购买的理由。 在产品投入研发之前就要找到这个问题的答案。

03 设计消费者的选择逻辑

让顾客像我们设计的那样去思考, 让他们一直在我们引导的路径中。

04 调研的目的是找参考和找启发

要亲自接近客户, 以尊重的心态来了解他们,体会他们的行为, 想办法搞清楚他们的问题及原因, 这些都是非常宝贵的市场反馈 ,有利于定位产品的市场价值。

05 一切智慧都在历史

学习历史不是仅仅知道了发生了什么事, 而是要深入研究为什么发生了这件事, 当时的人为什么这么处理, 会有比这更好的办法吗?现如今会有类似的情况吗?我从中学到了什么智慧?历史的智慧够用了。

06 创意就在现场:观察消费的整个过程

要研究消费者的消费路径, 一定要明白是什么促使他做了最终的决定, 这也是在开啊产品的时候就应该考虑到的问题, 按照顾客的消费路径来研发自己的产品。

07 认知决定行为

要搞清楚顾客的消费认知, 这是产品和顾客沟通的基础。 如果顾客对你的产品没有过相关的消费知识和消费经验, 那么这个顾客很难为你的产品或者服务付费。

08 调研消费者如何使用我们的产品

顾客可能不是按照我们设计的路径使用我们的产品, 他的使用方式可能更符合他自己的行为和习惯。如果他的使用路径不同, 更值得我们去研究他为什么会用自己的方式使用, 可以帮助我们优化改进产品。

09 调研是在任何时刻都不能停止的工作

顾客可能时时会给你好的或者坏的反馈, 因此调研是要时刻都要进行的。 这些信息可以让产品更能满足市场的需要, 也会让你的顾客觉得他们的声音被听到。

10 你的产品受众是谁

只有找对你要服务的受众, 产品研发才能有的放矢。 要拿着他们的需求来研发产品, 而不是拿着成品等待顾客来决定他是否需要。

书中的方法都有借鉴意义。 如果想打造自己的品牌, 可以逐条尝试实践。

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