分析瑞幸咖啡依靠“免费喝一杯”,赢得市场的根本原因
班级加工181 姓名 戴雅楠 学号 20187140122
出现理论的一句话:不存在=不出现
四个元素:大范围、低门槛、高精度、高价值
提到咖啡,除了星巴克,在你的脑海中还会有浮现什么咖啡,这个问题要放在一年前,人们会说星巴克、Costa等等,但是近一年来,网络上爆红的瑞幸咖啡出现在我们的视野中。瑞幸咖啡是怎么在这么短的时间内做到人尽皆知的呢?
一、大范围
瑞幸咖啡首先通过线下大量的广告宣传,选择城区的写字楼和一些生活区的电梯进行广告投放,来提高知名度;其次通过线上宣传,只要下载APP并注册,就能免费领取一杯咖啡,采用“免费政策”来获得新用户,同时瑞幸咖啡利用了人的本性贪的心理,推出新用户又可以通过朋友圈等渠道分享给身边同学朋友,送给朋友免费喝一杯,同时自己又得到一杯的策略,这样使得用户主动去分享,从而不仅为瑞幸咖啡提高了知名度,也带来了更多的新用户,增大了流量,从成本的角度看,用打广告的费用替代了咖啡的费用,并且获得了更多的新用户。如果瑞幸咖啡像星巴克一样只做线下的咖啡,那他可能不会成功更不可能出现在大众的视野中,不出现等于不存在。据资料显示,目前瑞幸咖啡的门店总数量已经超过4500多家,并且有16%的门店在星巴克门店附近的500米之内,选择这样的门店可以让一些星巴克的忠诚粉丝注意到这家高品质、高质量、低价格的连锁咖啡,引来更多的潜在用户。而我第一次知道这个咖啡的时候,是在高教园区的路上接到的一张传单,当时看到了可以免费喝一杯,就瞬间被吸引了,自此就知道了这家咖啡店。
二、低门槛
相对于我们这种大学生来说,星巴克的消费水平较高,比较适合中高端人群,不在我们这种大学生的消费范围之内,所以我们也不会想着去喝咖啡,而瑞幸咖啡降低了用户的门槛,让在校的大学生也能消费的起,新用户可以免费得到一杯咖啡,之后的每一杯咖啡的价格也相比星巴克而言相对较低,并且还会时不时的出现电子优惠券,瑞幸咖啡本身在就我们的销售范围之内,再加上电子优惠券就更便宜,更加激发了消费者的购买欲。比如,像现在我每次去买瑞幸咖啡都会在有优惠券的时候,一杯24的卡布奇诺1.8折券后是要4.32元,这是市面上很多咖啡无法做到的优惠。
三、高精度
下载瑞幸咖啡APP可以随时随地喝上现磨的好咖啡,这个APP会根据你的地理位置,定位到离你最近的门店,让你更方便的去消费,瑞幸咖啡的门店基本采用线上下单,线下取餐的销售方式,如果想在烈烈炎日下,喝到冰冰凉凉的咖啡,又想足不出户,那么就可以在APP中点单,选择送货上门,一般会在15~20分钟之内送达,保证了咖啡的品质以及最佳的口感,并且还承诺超过30分钟还会赠送一杯,这给许多具有懒人癌的小伙伴们带来了很大的便利。
总的来说,瑞幸咖啡充分的利用互联网,摆脱了时间和空间,大量用户的潜在需求得到了激发,采用大范围的广告宣传,低门槛的经营方式,做高精度的产品,带来高价值的利润,这些就是瑞幸咖啡取得成功的原因。
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