最近我在上海买了一套公寓，装修的时候置办了比较多的家用电器，因为我是互联网专业人士，比较倾向于有科技质感的安装布局，所以家用电器都买了小米的生态链产品，便于利用app来控制。结果东西到了，但是安装师傅各种推辞，连续来了两个安装师傅看完场地后说这个东西无法安装，甚至有一个还建议我退货。

一直到第三个师傅过来帮我买完相关的五金以及水暖，帮我各种开孔之后才安装完成，但是这个师傅临走的时候收费明明远超于京东服务以及小米安装上面规定的服务专项，我也不好说什么。反正我的印象就是很糟糕。

作为一个安装售后服务，就算现场安装有问题，那也应该尽量去克服，而不是走个流水，推脱不安装。而安装了的也不应该收费那么高，当然我也没提出异议，直接付款，因为毕竟师傅确实很辛苦。而且在这种情况下，跟人家理论显得你自己没有品德修养。

由此我不断反思，工匠精神如今已经没人去恪守了吗。它是职业道德，职业能力，职业品质的体现，是从业者的一种价值取向和行为表现。工匠精神包括敬业精益，专注。然而，在社会上很难看到有这样的一种清流，大都数还是比较精致利己，没有把这种工匠精神的服务做到极致。

首先，小米的生态链产品是一种很好的商业模式，但是在国庆期间，搁置了五六天，安装师傅来了三个，各种推脱，售后服务体验也极其差，这令人唏嘘。很明显，在售后这个层次，缺乏工匠精神的专业能力。

其次，最后一个师傅是帮我安装好了，但是收费贼高，很明显有种舍我其谁的样子，当然我也不好反驳，毕竟他真的干好了，但是工匠精神的敬业却也难让人肃静。

最后，可能大家觉得中国是一个庞大的市场，市场需求不差你一个，所以可以任由宰割。但是至少目前小米在这块，如果不去很好的改善自己，在未来想做到大而美是不可能的。我们可以看到麦当劳，肯德基，星巴克，这些能开到中国的社区里。西门子，松下的电器卖的很贵但是依然走进挨家挨户，不为别的，就是因为人家多年来积累的名片效应。

作为一个程序员，扯这些似乎走远了。反思自我，未来的产品以及项目化中，是否不断的用一种工匠精神的理念来约束和升华自己。