因为喜欢无印良品的产品，在书店翻到这本书时，便停留了泛读了几页，恰逢公司新成立，很多问题都在梳理中，试图归纳整理与公司契合的资料，便买来作为学习参考。这本书的作者，正品无印良品的社长，从总务人事课长到社长，他从企业文化着手对陷入赤状态进行改革，实现了业绩的V字恢复，并使其走上迅速成大的道路。从书中来看无印良品的成功逆袭，是在社长上任后创建的机制，这个机制是简单且可复制的，是经验传承且不断更迭的，是良性激励且极具灵感的......

MUJI（无印良品）厚达2千余页的指南，囊括了开业、店内业务、创建店铺、后勤服务、危机管理、销售人员的培训体系、商品的配送、劳务管理等等方面，这本指南足够应付工作中遇到的所有问题，一名新员工遇到问题，只要查阅指南，便可自己解决。作者是这样说的：“无论什么工作都有做好工作的诀窍，无印良品的目的就是找出那些诀窍，并将其规范化。”工作指南也是机制的一个体现，它提高了工作效率，实现了资源共享。这本指南每月都会更新一次，同样促进了员工提出更好的方法和建议，保持公司的持续成长。

MUJI不试图改变员工，而创造机制。行动力第一：执行力95%，计划5%，培养团队的行动力。优秀的人才不会集中涌入，要创建培训机制，用指南培育人才，做到无论由谁指导都能得到同样的结果。

书中列举了些关于现场管理的实例，可叹指南规范得很细致，直击细节，该笔者认为对细节的追尔决定了作品的本质。而决定企业实力的关键，也同样是细节，这也就是笔者所说的机制，也是MUJI在企业文化的重大变革，不崇尚经验论，强化简单明了的事情。行业前端的企业都有一个共同的特点，内容非常简单，“认真打招呼”、“随手捡垃圾”、“遵守工作时限”。对于认真打招呼，MUJI规定，公司所有员工称对方“先生或女士”，没有“经理、总经理、董事长”强烈的等级区别。改善公司内部的交流气氛，同时也为了改善信息意见的交流气氛，培养拥有行动力的团队，重点在于培养相互尊敬，相互依赖的风气。

对于提高员工的积极性，MUJI提出关键两点：1､让成员获得成就感；2､沟通。让成员获得成就感，让员工对组织或公司产生尊敬之情，MUJI一直致力制造让员工自身感到满意的商品。员工自己喜欢自然能挺起胸膛向顾客推荐，一旦得到顾客青睐，自己也会感到喜悦。那维持积极性的第二个关键：沟通。MUJI重点在于让传达流程保持简洁，认真回应员工的意见和行动。各种活动设定奖项，给予一定金额的奖金，积极做出“我们看到了你的努力”回应方式，就算不设奖励，也会给下属的工作做出评价，也能使沟通更加顺畅，员工的积极性长久保持下去。

MUJI的复活，看到了机制在公司运行中产生了强大的良性循环。