生活是一连串的推销。我们推销货品、推销一项计划，我们也推销自己。
戴尔•卡耐基
《开口就是影响力》的作者柳婉琴，2018年荣获《超级演说家》女性专场冠军。2019年受邀成为《非你莫属》Boss团嘉宾，全网粉丝超300万。相信熟悉她的人都知道她的人生经历，出生15天就被自己的亲生父亲抛弃，是养母把她捡回来独自将他扶养成人。这位母亲在一次次失败和打击中不畏艰难，将全部心血都灌注在女儿身上，将柳婉琴培养成为一位优秀而才华横溢的女企业家。
本书分为五个章节，分别从说话对他人决策的影响、如何运用高情商、人际关系的收获、沟通效率、公众表达这五个方面着手给我们进行了指导，可以说读完此书受益匪浅。我认为这本书与其说是教人如何演讲的，倒不如说是一本销售宝典更为合适。
一、我们了解到在沟通中，要通过“给予选择权”，让对方自己做主做出选择，从而化被动为主动；还有运用3070的限制性话术，即不要把话说满，要给自己留下转圜的余地；以及如何给对方设定锚点，其实这是一种经济学理论，被柳老师活学活用到说话中，这样就增加了沟通技术，影响到对方的决策。以上几点都可以应用到销售技巧中，获得成交率。
、表达自己其实就是推销自己，首先对自己应该是自信的，相信自己对对方是用的；其次要找到明确的目标，也就是说我们是对哪些人有用的；再次要明确角色，尽力站在双方的角度去找到共赢点，达到沟通的目的；最后要学会包装，让你的表达让听的人感到舒服，恰到好处，自然就会成功的将自己推销给听者。那如果把“自己”换成一种产品进行推销，这种方法也是同样适用的销售技能。
三、发现对方的心理投射点，透过表象看本质，通过聚集、感受、对比这三个原则学会赞美他人的技巧，学会听懂对方的“话外之音”，四种拉近交际空间距离的方面。通过这些小技巧去收获完美的人际关系。爱默生曾说过：“我们应该知道，交际是一门艺术，一个人生活在这个世界上，其实每天要做的事情就是交际。”交际就像吃饭睡觉一样成为我们的日常，那学会处理人际关系就成为我们的必学功课。
开口就是影响力，其实就曼斯菲尔德说过的：一个会讲话的人，不是记得别人说过话的人，而是能说些让人记得的话。
