我是如何做出有效的销售计划的?

新的一年开始了,可能大家在过春节的期间也在开始着手准备如何把2019年的计划完成。作为一个销售来讲,我们所有输出的来源都来自于客户,所以我们要80%的时间与客户待在一起或是在准备与客户接触的过程中。

对于企业员工来讲,公司一般会根据个人的能力会每年下发一个销售指标。当我们拿到这个指标的时候,或有人胸有成竹,有人惶恐不安,我想大部分的人还是有一些压力的。可能每个人都有这种感受,时间一有放松稍纵即逝。所以如何能提高自己的时间效率来完成公司指派的任务呢?那我们就需要制定一个细致而又可执行的销售计划,来时刻提醒我们自己,我们的方向在哪里,而不至于无意识的让时间溜走,或是当自己事情特别多的时候而失去对时效的警醒。

以下我列举了,我在做销售计划时考虑的一些问题(所有的计划都必须符合SMART原则,否则很难真的落地,但是如何才能做到SMART规则呢?可能之前没有用过这个方法或者不熟悉的朋友很难把控这个尺度,所以可以按照以下的这些问题来回答,回答的时候不要考虑太多。考虑我做的这个事情能不能实现,不是在做计划时要考虑的问题。为什么这么说呢?因为只要是计划做得出来,就能实现,在执行的时候就是想如何去解决每一个问题,办法总比问题多,只要是真心就肯定能完成计划中所列的这些所有的要求的,即便是不能全部完成,但是到年底重回过来看的时候也不会相差太多)^_^

我首先会把我的那个全年销售任务$会放在最醒目的地方。

接下来就会考虑我需要什么样的行动来完成我的这个任务,结合大家可能都知道的销售漏斗模型,销售活动一般会涉及到以下行动。

销售漏斗模型-网络图片(侵删)

所以我会在一开始的时候就给自己制定一些数据,这里有些偷懒,因为公司这边之前就有过分析,已经给出了一些量化指标

- 每天有多少个电话沟通(至少10个)

- 每周有多次客户拜访(周均三次属于保底,做的比较优秀的销售基本上都是超过这个数字。但也不是越多越好,相对于我所在的企业和行业,可能在均拜访次数在5次左右是比较合理的,而且是高效的)

- 每月有多少个报价(报价方案的次数基本上是每个月三次以上就能保证业绩)

-每年合同数量是多少(对于我们公司来说,每年的合同数量如果不少于10个,就能做得不错)

但是如果自己对自己本身不是特别清楚的话,可能需要一下数据来帮助自己来去寻求怎么去实现以上的一些数据的现实数据,将数据输入去打造自己的销售漏斗

- 现在手上客户的产品或服务均客单量是多少?

- 打多少个电话可以产生一次客户拜访?

- 有多少次拜访可以产生报价需求?

- 有多少个报价可以产生一个合同?

以上的数据的答案全都是平均数字,来帮自己去完成销售漏斗模型。

此处有坑,当自己之前从来没有细想过这个数据的时候,看到自己第一写下的数据的时候会非常震惊,一般都是震惊于自己的效率之低,但是不要丧失信心或是自责,而要向前看,因为在我们写下数据的那个时刻,我们自己开始可以趋于准确的衡量自己,并且拉开为自己打造量身定做的计划的新篇章,是一件值得庆祝的事情。

所以为了可以让自己自信前行,接下来就是提升自己每项销售活动的效率的时刻了,本文不会涉及太深。当销售漏斗模型建立以后,再可以每一层走进去去看如何提升单层的效率,可以涉及以下几个方面。

- 如何与客户打电话才能提高电话沟通效率?(可以思考一下如何才能提高客单量)

- 拜访前要准备哪些哪些信息才可以提高办法效率?(可以参见之前我的另一篇文《我是如何实现高效沟通的?》)

-采用什么方式面对面谈判可以促进相互之间的信任?(如何有效沟通?可以去之前规划一下你的聊天,分成几部分,在谈话开始的时候就将这几份内容跟客户事先沟通一下,让客户了解可能会产生的时间是如何分配的,达成一致后,客户就会比较放松。)

- 如何把客户发展成大客户?

这些延伸话题会分开分享。

我的以下简书文章或多或少都有涉及效率的提高,可以参考一下:

- How to prepare a good communication

- how to be quick response

- 员工日报要求

等等相关文章。

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