徐英淇 9.25 工作总结

1.工作计划

-在大足对934111门店进行新店扶持

2.完成情况

-934111门店刚刚装修完成处于开荒阶段

-带领门店伙伴进行门店开荒,机器设备摆放调试,货品摆放,标准普及。

-了解门店基本信息,以及周边商铺情况。





3.思考&反思

-新门店扶持重心在于对门店成员的培训,使其尽快适应融入蜜雪冰城。

-具体培训大纲

1企业文化和产品知识培训:让员工了解企业的历史、文化和价值观,以及企业的产品知识和服务标准。这些培训可以帮助员工更好地理解企业的定位和目标,提高员工对企业的认同感和归属感。

2销售技巧和客户服务培训:让员工了解销售技巧和客户服务技巧,如何接待客户、介绍产品、处理客户投诉等等。这些培训可以帮助员工更好地服务客户,提高客户满意度,进而提高销售额。

3卫生和安全培训:让员工了解卫生和安全规定,如何保持店内清洁卫生、如何正确使用电器和机械设备等等。这些培训可以帮助员工更好地保障顾客和自身的安全,提高工作效率。

4培养领导力和管理能力:培训不仅限于职业技能,也需要关注员工的领导力和管理能力的提升。通过培训,可以教导员工如何管理和领导团队,如何制定工作计划等等。

5模拟演练:通过模拟实际工作场景,让员工了解工作的实际情况,并发现可能遇到的问题,及时纠正和指导。


4.下步计划

-时间:9.26

-事:继续对934111门店进行扶持

-人:徐英淇

-质量:培养员工尽快适应门店工作,达到工作需求。

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