RPA(Robotic Process Automation) 是指一种软件技术,通过使用机器人(也称为软件机器人或自动化机器人)来模拟人类在复杂的业务流程中执行的任务,从而实现自动化。
今天遇到了一个需求,客户使用 RPA 实现了一个简单的上传下载功能。然而,由于 RPA 访问的网站会经常变化,因此需要定期更新 RPA。
对于固定的流程,RPA 确实可以作为虚拟劳动力,节省人力成本。它可以模拟人的操作,完成更加复杂和精细的任务,在许多场景中得到了广泛应用。
进入人工智能时代后,RPA 可能会有更广泛的发展前景。像 ChatGPT 这样的大型语言模型可以通过理解自然语言来完成人类提出的复杂需求,并提供精准的解决方案和应答。
想象一下,如果人工智能能够理解人类如何操作软件,并理解软件设计所背后的业务和技术知识,那么当我们提出需求时,人工智能能够将其拆分成一个个步骤并自动化执行。到那时,RPA 工具将具备人工智能能力,可以精确地完成人类分配给机器人的任务,实现完全自动化。