得到沟通训练营之导论:沟通有方法,好好练起来

得到沟通训练营即将开营。这是得到CEO脱不花老师亲授的训练营,将利用21天的时间来帮助我们提高沟通能力。

在正式开营学习前,脱不花老师用30分钟时间为我们做了整个训练营的导览,让我对沟通有了新的认识。

对于沟通,我们或多或少都有很多错误的理解。最普遍的,大概就是外向的人沟通能力很强,或是能说会道、嘴皮子利索也属于会沟通。

但花姐告诉我们“会来事儿”可不等于会沟通,外向也不一定是沟通高手,老实人、内向人也可以做好沟通这件事。

这让我想到了我的一位上司。平时看着滔滔不绝的,逮到机会就给人上课,可是需要他向上级部门争取支持和资源时,他就怂了,不是有畏难情绪能拖就拖,就是搬出更大的领导去解决。

而所谓内向人,不喜欢主动和不熟的人攀谈的,也不代表就是沟通能力差。沟通中70%的信息来自非语言信息。可见沟通效果好不好,不是看我们巴拉巴拉说了多少,而是对方能够听进去多少,对方能够在我们的一举一动、一个表情、一点态度上感受到什么,双方能够在多大程度上达成共识、获得双赢。

有时候,就算我们把别人说服了,对方也许无奈地接受了,但是心里是不服气的。这样的沟通也不能算是成功的沟通。

在这一点上,上级对下级,长辈对晚辈的沟通中尤其如此。在这样不对等的关系中,我们以为说服了对方,殊不知人家可能只是迫于无奈。因为你“官大一级压死人”,因为“谁大、谁恶、谁正确”,因为你是长辈、你是我妈……我不得不“听”你的。

这样的沟通显然是不能算是成功的。非常期待在21天的学习中,跟着脱不花老师学习真正的沟通、真正有效的沟通。

也许有些人有沟通天赋,但沟通这件事也是可以练出来的玩意儿。只要跟随正确的方法,认认真真学习,扎扎实实应用和练习,相信我们每个人的沟通能力都会有质的提升。

而对于把课程价值最大化,帮助同学们真正学到东西为自己所用,花姐还毫无保留地分享了“脱不花式学习法”,鼓励我们“带着任务来,形成能力走。

很多时候,学习最大的挑战不是输入,而是输出。苏格拉底说过:未经审视的人生,不值得过。同样的,未经反思和实践的知识,也不属于我们。

无论我们笔记做多好,知识点背多溜,无法和就我们的旧知识结合,无法帮助我们解决问题,那我们充其量也只是知识的搬运工、储存器。

花姐分享了前几期的优秀学员的学习方法,有对每次测试进行分数统计并反思复盘的,也有记录觉察日记反思自己日常沟通成败得失的。优秀的同学的共同特点就是在课后不断练习,努力形成沟通的肌肉记忆。

罗振宇老师就说过:“不要迷信信息输入。如果一个课程,我们只是听了,只是把自己浸泡在信息流里面,是没有用的,转身就忘。更重要的不是信息输入,而是输出,是行动,是根据自己的当下问题去不断试错。”

张艺谋导演也相信:过眼千遍,不如过手一遍。没有实践、技能终不能真正长在我们自己身上。

沟通是个技术活,在好老师、好课程、好方法的基础上,剩下的就是练习、应用、反思、改善、再实践。

期待21天的沟通成长之旅。


无戒学堂2022年日更第92天

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