群众路线是党的生命线和根本工作路线，进入新时代，走好网上群众路线，运用网络了解民意、开展工作，已然成为新形势下领导干部做好工作的基本功。各级党员领导干部要不断提高这项能力和水平，无论网上网下都要提高做好群众工作的本领、尽到为民服务的责任，善于通过互联网等各种渠道问需于民、问计于民，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心，把党和国家各项工作做得更好。

      一要顺应趋势主动学、努力懂、积极用。善为治者，贵在求民之稳，达民之情。进入新时代，践行群众路线就要走好网上群众路线，这就要求各级党员领导干部要不断提高网络执政能力和水平，学好、用好、走好“网上群众路线”，保持党和人民群众的血肉联系。要积极正视和顺应互联网快速发展的新趋势，跟上时代要求，跟上群众期待，主动学网、努力懂网、积极用网，走好网上群众路线，更好地为民谋事办事、建功立业。

      二要善用网络听民声、尊民意、顺民心。当前，随着互联网的快速发展，网络日益成为人民群众“收音”、“发声”的重要渠道，只有带着感情在网上听民声，方能真正化作行动在网下解民忧。因此，各级党员领导干部把互联网当成同群众交流沟通的新平台，当成了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，主动贴近网民、了解网络民意，问需于民、问计于民，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑，切实把党的群众路线落实到网络时代的群众工作中，推动各方面工作更加顺应民心、合乎民意。

      三要解决群众操心事、烦心事、揪心事。网络问政的前提在“问”，重点则在于“行”。“问”是方式手段，“行”才是最终目的。虽然是连着网线、隔着屏幕、相距千万里，但是对待群众的态度不能远、感情不能淡、责任心不能变。各级党员领导干部要自觉以网上群众意见为镜，对网上反映出来的群众急难愁盼问题，要坚持“面对面”和“键对键”相结合，带着网上群众意见，深入实际调查研究，掌握第一手材料，了解“第一手”民意，做到快速反应、迅速核实、及时处理，在“接地气”和躬身实践中切实为民排忧解难，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。