《人生算法-让团队变好的十五个套路》12 向他人传达信任

如果你倾向于不相信他人,不向他人传达信任,结果可能是

  • 失去他人对你的热情,很难让他人对你的事全力以赴
  • 相信需要微观管理,并因此失去宝贵的时间
  • 限制了各种可能性,减少了在工作和家庭中建立良好关系的机会

信任的程度如果是连续的谱系的话,一头是怀疑,另一头是轻信。我们当然不希望轻信被骗,但是大多数的关系障碍往往是来自于不信任,而不是轻信。当然,怀疑往往来自以往轻信导致的一些教训和伤害 ,我们当然要吸取教训不被欺骗。但如果我们形成了一种倾向于怀疑的世界观,反而将会使生活更加困难,并且难以建立良好的人际关系。

如何知道是否要传达信任?首先进行三个快速评估:1. 确定并考虑你信任这个人去做什么。 2. 评估潜在风险,失败了会怎么样。 3. 评估对方的可信度,也就是品格和能力。
做完评估之后,如果风险低,可信度高就传达信任。如果风险高,可信度低,必须缓一缓,去提高能力或者想办法减小风险。
在模棱两可的情况下,倾向于信任的好处大于不信任。

如果别人不信任你怎么办?除了提高品格和能力外,你需要通过小的付出,一点一点来取得信任。甚至可以直接通过对话问对方,到底需要做出什么行为才能得到对方信任。

当然,风险处处存在,被信任的人所伤害有时候是无法避免的,这是生活的一部分。
但总得来说,在信任而非怀疑的带领下,我们的收益会更大。

应用:
向他人传达信任

  1. 确定需要传达信任的人或情况。如,雇佣一个新的供应商,给孩子一个新的责任,组建一个新的项目团队
  2. 对当前情况进行评估,描述一下你信任对方要做的是什么,如
    • 雇佣供应商 - 在十二月之前建立一个客户管理系统
    • 给孩子一个新的责任 - 打扫卧室,每天整理床铺
  3. 评估风险。描述每个结果的可能性和重要性。
  4. 评估参与人员的信誉,他的品格和能力是什么样的水平。
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