销售是一门充满技巧性的学问,只有你不断的提高自己的能力,你才能够不断的成长起来,不断地强大起来。下面让我们一起来增强自己的能力!
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销售情形:这车能不能便宜点?
★错误应对:
1、价钱好磋商 ……
2、对不起, 我们是高端品牌/这车刚上市不久/现在没车, 便宜不了了
★问题诊断 : 客户买车时,都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决议他买不买的主要问题。销售参谋在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归结分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。我们的很多销售参谋并不知道客户的问题中大少数都是假问题。客户咨询产品是否可以便宜点,这只是顾客的一种习惯性用语,也是一种下意识行为。作为一名老销售,这种问题基本就不用去答复。只需要关注客户的真正需求就可以了。
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★销售战略: 当消费者关心价钱的时候,销售参谋应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改动为,值不值!
★语言模板: 销售参谋:先生 ,买东西不能只思索便宜问题。您以前有没有开过同类的车呢?买车其实跟买很多商品是一样的,那种便宜的商品能够用段时间就开端呈现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开端到处生锈,链条常常掉,脚踏也常常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。
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但是要是买一辆好的自行车比如捷安特,你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。其实XX也是这样,注重的是品质,所以在设计和生产上的破费比其他任何品牌都要更多,产品的品质自然就不一样了。买一部车,我觉得耐用性和安全性才是最重要的,您说呢?
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