20180618|品牌资产星角图|奥美的观点

一、品牌资产星角图(Brand Star)

(1)品牌忠诚度

(2)品牌知名度

(3)品牌认知度

(4)品牌联想

(5)其他资产


二、分别的含义

(1)品牌忠诚度(Brand Loyalty)

品牌忠诚度是说消费者持续购买同一个品牌,即使是面对更好的产品特点,更多的方便,更低的价钱,也会如此。

(2)品牌知名度(Brand Awareness)

品牌知名度是指消费者想到某一种类别的产品时,脑海中能想起或辨识某一品牌的程度。品牌知名度至少有4级不同的程度:

①第一提及知名度

②未提示知名度

③提示知名度

④无知名度

(3)品牌认知度(Brand Quality)

品牌认知度是指消费者对某一品牌在品质上的整体印象。

(4)品牌联想(Brand Association)

透过品牌会有的所有联想。如果这些联想能组合出一些意义,这个有意义的印象则可叫做品牌形象(Brand Image)

摘自周建辉《什么是品牌资产》。

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