进入化妆品这个行业已有6年时间,从专柜BA到CS渠道业务,从青涩不敢与接待顾客到现在能落落大方分析顾客肌肤并推荐适合其的产品;再从CS渠道业务到CS渠道培训师,使自己多了一个成长的机会;以前认为敢站在讲话就是好的培训师;直到5月18日公司安排去上海伽蓝集团学习之后,才意识到之前的认知是有误区的。
为了让各位小伙伴们不虚此行,收获到实用满满的干货;从5月10日起伽蓝集团的各位老师们采用微信翻转课堂形式进行为期5天的企业文化讲解以及产品知识授课,在了解伽蓝集团的同时也对产品知识有了深刻的认知;以后也将翻转课堂这个法宝应用在以后的培训中去。
5月19日上海学习第一天,早晨开场用了新颖的团队走T台来展示培训师专业形象,通过这节课的学习了解到在日后工作中着装应选择与品牌调性相符。下午在各位老师们的带领下参观了伽蓝集团的办公区以及研发中心,被伽蓝集团醇厚的文化底蕴所折服,感触颇深的是目前最尖端的两大科技:3D皮肤细胞模型以及航天科技;既避免了伤害了小动物又让提升了产品作用在皮肤上的安全系数,感受到珈蓝集团对消费者一直秉承着安全第一、责任第一的眼睛态度;日后在与顾客乃至店方人员在分享自然堂这个品牌时更自信满满;因为我们推崇自然、自信、安全、健康之美!办公区中非常人性化的的打造了男性免入的闺蜜室,让每个准妈妈在舒适放松的状态下完成一天的工作。
5月20日在接收到伽蓝集团老师们贴心准备的小礼物后开始一天愉快的课程,《如何成功开展一场培训会》课程中接收到一场培训会应该是有计划,分为培训前期准备、培训中执行及培训后跟进三部分组成,且培训会前期准备尤为重要;《无设计 不培训》课程中了解到,70%的培训来源于内容,30%的培训来源于形式,正所谓“没有内容的培训师空洞的,没有形式的培训是乏味的”。《如何开展高效培训》学习到销售团队培训四要点、BA培训四大块及下店培训四要知;结合团队、结合所服务的门店实际情况并应用六度模型来开展成功的培训!
5月21日紧张又丰富的学习又开始啦!
《如何开展一场成功的品鉴会》一场成功的品鉴会分为:前期筹备、执行中以及后期跟踪学习,也清晰的体会到在一场品鉴会中前期筹备准备工作的细致、分工明确到人和全场掌控者的重要性。《DISC如何玩转职场与销售》这样的课程是在以前所参加的培训中是没有过的,在DISC课程中分析了每个人在遇到一件事情是不同的想法,结合4种类型性格引用在销售中有助于方便高效的成交顾客;运用到职场中避免了人与人之间沟通不畅的短板;DISC的课程有点小深奥,听了老师的建议买了书,再仔细阅读并应用到工作与职场中。
感谢公司给到这次去伽蓝集团学习的机会,使得在接下来的工作有了明确的方向与自信;发扬自身的优势,弥补自身不足之处结合伽蓝集团老师们精彩实用的课程开展到接下来的工作中;感谢伽蓝集团各位美女、帅哥的老师们,不虚此行,收获满满;2017的夏天有您们更美,自然堂有您们更美!